Klak Mršić, Iva

English

Hrčak - Portal of scientific journals of Croatia

Vjesnik bibliotekara Hrvatske 65, 1(2022), 457–459 ISSN 0507-1925EVANS, G. EDWARD; GREENWELL,  STACEY. MANAGEMENT BASICS FOR INFORMATION PROFESSIONALS. LONDON: FACET PUBLISHING, 2020. 328 STR. ISBN 9781783304523Četvrto izdanje knjige Management Basics for Information prvotno je u SAD-u objavilo Američko knjižničarsko društvo 2020. godine. Ovo izdanje potpisuju dva autora, Edward G. Evans i Stacey Greenwell. U odnosu na prethodna izdanja, četvrto izdanje, osim novog autora, donosi nove materijale, ideje i primjere dobre prakse, ali u sažetom obliku s obzirom na prethodna izdanja. Važnost je novog izdanja što doprinosi objašnjenju uloge i zadataka menadžmenta u upravljanju knjižnicom, navodeći iskustva knjižnica u Sjedinjenim Američkim Državama. Knjiga je podijeljena u pet tematskih cjelina: Background, Managerial Functi-ons, Managing People, Managing Things, Managing Yourself and Your Career. Sadržaj tematskih cjelina podijeljen je na dvadeset i dva poglavlja, a na kraju svakog poglavlja nalazi se bibliografija. Poglavlja sadrže pitanja koja potiču na razmišljanje i propitivanje stavova o određenoj temi te upućuju na članke ili knji-ge povezane s temom. Knjiga sadrži imensko i pojmovno kazalo, popis tablica i bilješke o autorima.U Predgovoru autori navode da se prethodna izdanja ove knjige nisu bavila kri-tikom upravljanja u knjižnicama, te se u ovom izdanju pokušalo definirati zadaće menadžmenta i uloge menadžera neovisno o tome rade li u profitnoj ili neprofitnoj organizaciji. U literaturi se najčešće nalaze primjeri menadžerske prakse koji se primjenjuju u organizacijama koje ostvaruju profit. Prva tematska cjelina, Background, sadrži pet poglavlja: Introduction, Orga-nizational Issues, Legal Issues, Leadership, Ethics. Autori u uvodnom poglavlju donose definicije menadžmenta, te naglašavaju da bi to knjižničari trebali početi učiti još tijekom studija. Dobri su menadžeri fleksibilni i rade promjene kad je potrebno, a menadžerska uloga ovisi o situaciji, organizacijskoj kulturi ustano-ve i osobnoj uključenosti u promjenu. U neprofitnom sektoru nema načina na koji se mjeri uspjeh koji se u profitnom sektoru mjeri profitom, pa je odgovor-nost u neprofitnom sektoru mnogo kompleksnija. U poglavlju Organizational Issues autori upozoravaju da organizacije koje se ne prilagođavaju promjenama u društvu izumiru, kao i o potrebi da se organizacije razvijaju i mijenjaju. Slje-deće poglavlje, Legal Issues, donosi sažeti pregled zakona koji se primjenjuju u knjižnicama a odnose se na zakone o radu knjižnica, sigurnosti, privatnosti ko-458Vjesnik bibliotekara Hrvatske 65, 1(2022), 457–459risnika, i potrebi da svi djelatnici knjižnice budu upoznati s važećim zakonima. Poglavlje Leadership raspravlja o važnosti vještina vođenja, pojmovima vođa i menadžer, te koje su edukacije i radionice potrebne da bi se te kvalitete mogle razvijati. Razvoj tehnologije donosi novi pojam –  e-leadership koji govori o upravljanju u današnjem digitalnom okruženju te koje izazove stvara činjenica da nam tehnologija omogućuje da smo stalno dostupni. U poglavlju Ethics au-tori iznose podatak da su knjižnice ustanove kojima ljudi najviše vjeruju, a da je etički kodeks neophodan za rad svake knjižnice, te je prikazan etički kodeks Američkog Knjižničarskog Društva.U drugoj tematskoj cjelini, Managerial Functions, u poglavlju Accountabili-ty, Authority, Power, and Delegation, autori donose pregled osnovnih elemenata menadžerskih funkcija i podsjećaju da svatko u organizaciji ima odgovornost pre-ma nekome, djelatnik prema voditelju, voditelj prema ravnatelju, ravnatelj prema upravnom vijeću i osnivaču. Poglavlje Vision, Mission and Planning odnosi se na aktivnosti koje su potrebne prilikom izrade planova, misije i vizije knjižnice, a ključan je element uključenost osoblja u postizanje strateških ciljeva i jasno de-finiran cilj koji knjižnica želi ostvariti. U poglavlju Assessment, Quality Control and Operations govori se o određivanju učinkovitosti knjižnice danas, što je važno za sve osnivače i financijere knjižnica koji knjižnice promatraju kroz omjer ulo-ženog novca i dobivene vrijednosti. Poglavlje Decision Making podsjeća na to da donošenje odluke uključuje razmatranje, ustupke, koalicije i dogovor. U poglavlju Change Management govori se o promjenama u poslovanju koje su neizbježne, a kod djelatnika mogu uzrokovati stres i mogu se opirati njihovom provođenju, no usprkos tome potrebne su inovacije, odnosno implementacije novih ideja u organi-zaciji rada. Poglavlje Communication govori o komunikaciji kao najvažnijoj vje-štini u karijeri svake osobe, kao i da svi djelatnici knjižnice moraju imati razvijene komunikacijske vještine kako bi mogli kvalitetno obavljati svoj posao. U poglav-lju Advocacy and Marketing prema Debri Kachel brendiranje je cjelina koju čine odnosi s javnošću, marketing i zagovaranje, a u radu knjižnice posebno je važno zagovaranje jer omogućuje stjecanje podrške u lokalnoj zajednici i društvu. U trećoj tematskoj cjelini, Managing People, poglavlje Staffing donosi sve po-trebne vještine i znanja koja djelatnici knjižnice moraju imati jer svaki djelatnik knjižnice sudjeluje u stvaranju dojma i javnog mišljenja o knjižnici. U poglavlju Enhancing Performance navodi se da organizacijski učinak ovisi o kombiniranju misije, vizije, kao i učinkovitom planiranju, praćenju i analizi učinaka knjižni-ce u zajednici u kojoj djeluje, te mogućnost uvođenja promjena. Prema Moussa, Murray i Muenjohn (2018) postoji znatan broj prepreka koje ometaju kulturu ino-vacija kao i organizacijske promjene, posebno u javnom sektoru. Poglavlje Ma-naging Diversity govori o razumijevanju multikulturalnosti s obzirom na to da su knjižnice mjesta koja su otvorena za sve svoje korisnike bez obzira na dob, spol, obrazovanje, ekonomski status, vjeru, kulturu. Poseban izazov u upravljanju orga-459EVANS, G. EDWARD; GREENWELL, STACEY. MANAGEMENT BASICS FOR...nizacijom može donijeti nepoznavanje različitosti. U poglavlju Motivating Staff naglašeno je da uspjeh knjižnice ovisi o načinu na koji djelatnici obavljaju svoj posao, a motivacija svakog djelatnika ovisi o njegovim individualnim ciljevima, vrijednostima, potrebama i iskustvima.Četvrta tematska cjelina Managing Things, donosi poglavlja o upravljanju novcem, generiranju, prihoda, upravljanju tehnologijom i zgradama. Poglavlje Managing Money govori o važnosti izrade financijskog plana odnosno budžeta i podsjeća da je, osim planiranja godišnje raspodjele materijalnih sredstava, važ-no razmišljati o budućim potrebama kao i o prethodno izvršenim aktivnostima. U poglavlju Generating Income govori se o pronalaženja novih načina, odnosno prikupljanju materijalnih sredstava za rad knjižnice pomoću donacija, sponzora, stipendija. Poglavlje Managing Technology govori o razvoju tehnologije koja omogućava da se neki poslovi odrade brže, jednostavnije i sa znatno manjim troš-kovima. No tehnologija je ujedno i najveća investicija jer je potrebno stalno ula-gati u nove uređaje i dodatnu edukaciju djelatnika za korištenje istih. U poglavlju Managing Facilities govori se o zgradama u kojima knjižnice djeluju te potrebi da prilikom osmišljavanja i planiranja novih zgrada knjižnice korisnici iznesu svoje prijedloge i ideje, kao i primjeni održive arhitekture prilikom izgradnje. U posljednjoj tematskoj cjelini nazvanoj Managing Yourself and Your Career poglavlje Other Managerial Skills govori o važnosti djelotvornog upravljanja vre-menom jer tako možemo umanjiti stres, što je posebno važno u radnom okruženju koje zahtijeva suradnju, pregovaranje i timski rad. Posljednje poglavlje, Creating Your Career, govori o stvaranju vlastite karijere i postupcima koji pomažu u pro-vođenju profesionalnog plana.Menadžment je proces vođenja organizacija prema ostvarivanju željenih cilje-va upotrebom svih organizacijskih resursa – materijalnih, tehnoloških, ljudskih. Knjiga pokušava ukloniti negativan aspekt pojma menadžer i menadžment kao neprimjerenog za neprofitne organizacije, odnosno knjižnice. Sve zainteresirane knjiga upoznaje s osnovnim pojmovima o upravljanju organizacijom, djelatnici-ma, promjenama u okolini koje utječu na rad knjižnice i upravljanje vlastitom karijerom. Knjižničarima knjiga donosi mnoštvo alata i tehnika koje im mogu pomoći u svakodnevnom radu, a studentima daje preporuke kako osmisliti prve korake na profesionalnom planu. Iva Klak Mršić iva.klak.mrsic@kgz.hr

Evans, G. E.; Greenwell, S. Management basics for information professionals. London: Facet Publishing, 2020

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Hrčak - Portal of scientific journals of Croatia