O cotidiano dos profissionais que trabalham diretamente com vítimas de violência social

Abstract

ResumoEste trabalho objetivou compreender significados da violncia entre profissionais que trabalham com vtimas desse agravo social. Teve como populao seis profissionais de um programa vinculado Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social de Minas Gerais que atendem vtimas de crimes violentos e seus familiares. Adotaram-se como referenciais metodolgicos o interacionismo simblico e a etnografia. Foram adotadas para coleta de dados a observao participante e a entrevista aberta. Para definio da amostragem, utilizou-se a amostra por convenincia, abrangendo os seis profissionais que trabalham diretamente com as referidas vtimas. Os domnios e taxonomias foram agrupados em trs grandes categorias: ncleo; atores e violncia. O tema cultural imparcialidade versus parcialidade constituiu um conceito recorrente. A violncia desencadeia reaes paralelas forte carga emocional na vtima e em quem compartilha o ato. Os entrevistados foram unnimes ao reconhecer a imparcialidade como estratgia necessria ao quotidiano de trabalho. No entanto, percebeu-se grande dificuldade do grupo na tentativa de se manterem imparciais, frente aos casos que conduzem. Palavras-chave: Violncia; Etnografia; Sade Pblica