La presente tesis propone la idea de negocio de un centro de atenci?n residencial geri?trico ?Hilos de Plata?, dedicada a brindar un servicio gerontol?gico y geri?trico integral y exclusivo con enfoque personalizado en la atenci?n y cuidado del adulto mayor con enfermedades mentales, pudiendo tener comorbilidades comunes no complicadas y pertenecientes al NSE A, B y C en la ciudad de Lima. Esto
se evalu? a partir de estudios de mercado cuantitativos y cualitativos que mostraron aceptaci?n por parte de familiares de adultos mayores. El plan de mercadotecnia propone llegar a ser uno de los mejores centros de atenci?n residencial geri?trico de Lima, atendiendo a adultos mayores con trastornos mentales. Operativamente la residencia funcionar? en Cieneguilla y se cuenta con dos principales procesos: la inspecci?n inicial al momento de recibir al adulto mayor y el monitoreo constante. Cabe se?alar que los colaboradores deber?n cumplir con los perfiles que ser?n rigurosamente evaluados por los accionistas. Los planes funcionales desarrollados requieren de presupuestos que son incluidos en la inversi?n y proyecciones del negocio. Se requiere una inversi?n inicial de S/ 414,186 que ser?n financiados por los accionistas, con un costo de oportunidad de 13.7% obteni?ndose un VAN de S/ 420,867
