Tujuan penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana gambaran
Pelayanan Administrasi Akademik Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam terhadap
Mahasiswa. Kedua, Bagaimana gambaran tingkat kepuasan mahasiswa terhadap
Pelayanan Administrasi Akademik. Ketiga, apakah Pelayanan Administrasi
Akademik berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar.
Jenis Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Data
penelitian ini diperoleh melalui observasi, wawancara,dan hasil kuisioner yang
disebarkan kepada responden, sebanyak 82 responden yang dipilih dari 4 jurusan
pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar dengan
menggunakan rumus Slovin. Analisis data pada penelitian ini menggunakan uji
validitas, reliabilitas, analisis regresi sederhana, uji koefisien korelasi, determinasi,
dan uji hipotesis .
Temuan penelitian menunjukkan bahwa variabel pelayanan Administrasi
Akademik mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan mahasiswa pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar. Nilai thitung
diperoleh
berdasarkan pengujian tiap variabel sebesar
6,539 dan ttabel
diperoleh berdasarkan
jumlah populasi yang dilihat pada tabel statistik sebesar 0,239, yang berarti thitung
>
ttabel
berdasarkan pengujian regresi sederhana dilihat dari nilai sig sebesar 0,00 < 0,05
maka Ho ditolak dan Ha diterima, maka disimpulkan Ada pengaruh secara
signifikan antara Pelayanan Administrasi Akademik pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar terhadap Kepuasan Mahasiswa. Hubungan dari
variabel independen dan dependen dari penelitian ini, dilihat dari hasil uji koefisien
korelasi dapat diinterpretasikan bahwa mempunyai hubungan yang sedang sebesar
(0,590) sedangkan koefisien determinasinya (R²) sebesar (0,348)
