La presente investigación titulada: “Propuesta de estrategias de
empowerment para mejorar la toma de decisiones en la empresa Ferronor S.A.C.
Chiclayo; se ha desarrollado con el objetivo de brindar una propuesta a la
empresa sobre un programa de empowerment para mejorar la toma de decisiones
de los colaboradores, la herramienta del empowerment, es el proceso donde se le
brinda el facultamiento, la información y las debidas condiciones para que un
colaborador pueda ejercer una buena toma de decisiones. La productividad
consiste en el logro de resultados considerando los recursos empleados para
generarlos, Gutiérres, (2014). Por lo tanto, el empowerment generara confianza y
seguridad para que puedan asumir con responsabilidad las decisiones que
puedan tomar haciendo un proceso más eficaz y práctico al cumplimiento de las
metas; La presente investigación fue de tipo descriptiva y correlacional; con un
diseño no experimental y de corte transversal; la población y muestra se encontró
representada por los 38 colaboradores de la empresa; se utilizó la encuesta como
técnica de recolección de datos; dicha encuesta fue de escala Likert 5 de
Probabilidad; la cual fue validada mediante el juicio de expertos y la confiabilidad
de determinó mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach
