La presente investigación estuvo desarrollada con el objetivo de determinar la
relación entre el marketing social media y el posicionamiento de la empresa H&K
Ingeniería y Arquitectura, Tarapoto, 2022, fue de tipo aplicada, de diseño no
experimental, de alcance descriptivo correlacional y de corte transversal; abarcó
una población igual a 465 clientes y una muestra estadística de 195 clientes. El
resultado principal obtenido fue que el marketing social media es utilizado dentro
de un nivel de aplicación de casi nunca representado por el 47%, mientras que en
cuanto al posicionamiento se encuentra dentro del mismo nivel representado por
un nivel de aplicación igual a 45%. Se concluyó que, existe relación entre el
marketing social media y el posicionamiento dentro de la empresa, el cual fue
calculado mediante Rho de Spearman el mismo que arrojó un coeficiente igual a
0,932 (correlación positiva alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05), de esta
manera se determinó la importancia que tiene para la empresa el desarrollo de las
diferentes actividades estratégicas del marketing como herramienta para mejorar el
nivel de posicionamiento empresarial de manera positiva, teniendo en cuenta que
el resultado será paralelo a medida que se mejore la primera
