El presente estudio como objetivo general proponer un Modelo de gestión
administrativa para mejorar el clima organizacional en la Municipalidad Distrital de
Balsapuerto, Alto Amazonas - 2021. En tal sentido, el tipo de investigación utilizada
fue aplicada, con diseño descriptivo-propositivo, la población lo conformaron 36
colaboradores, siendo la muestra la misma cantidad. La encuesta fue la técnica
utilizada, como instrumento fue el cuestionario. Los resultados indicaron que los
puntos críticos que impiden que exista un adecuado clima organizacional en la
Municipalidad distrital de Balsapuerto, el 73% resalta “reconocimiento laboral”, el
67% fueron los “incentivos laborales”; la gestión administrativa en la municipalidad
es de un nivel “regular” con un 93%; en cuanto a su caracterización, la dimensión
que más sobresalió es la organización con el 80% de manera favorable; se
concluyó, que, los funcionarios no valoran ni estimulan el trabajo de los
colaboradores, no existen los incentivos laborales; ya que, los puestos que
deberían ocupar los trabajadores nombrados, lo ocupan personas ajenas a la
institución; por lo que se vio la necesidad de elaborar un Modelo de gestión
administrativa basado en la teoría de John Kotter como propuesta para mejorar el
clima organizacional en la Municipalidad
