Elñpresenteñtrabajo deñinvestigación se encuentra dentro de lañlínea de
investigaciónñde la gestión de políticas públicas, cuyoñobjetivo generalñes
determinar lañinfluencia deñla gestión pública con enfoque de interculturalidad sobre
la calidad de atención en un el hospitalñde la provincia de Abancay, 2021. Es una
investigación de tipo básica, de diseño no experimental, transversalñyñdescriptivo,
donde se aplicó dos tipos de encuestas, la primera estuvo dirigida los 42
trabajadores administrativos, la segunda encuesta se usó para medir la calidad de
atención de los usuarios quechuahablantes, logrando encuestar a 38 de ellos.
Estadísticamente señconcluyó, que lañgestión públicañcon enfoque de
interculturalidad influyeñsobre la calidadñde atenciónñen unñhospital deñlañprovincia
de Abancay, 2021, con una r=0,987, representa una correlación muy alta, de donde
se deduce que a medida que incremente la implementación de las políticas con
enfoque de interculturalidad en un hospital de la provincia de Abancay la percepción
de la calidad de atención de los usuarios quechuahablantes incrementara, además
se determinó que las dimensiones de Recursos Humanos, la planificación y
presupuesto y la de atención con enfoque de interculturalidad influye sobreñla
calidadñde atenciónñen un Hospital de la provincia de Abancay, 2021
