Perubahan merupakan kegiatan atau proses yang membuat sesuatu berbeda dengan keadaan
sebelumnya. Suatu layanan teknologi informasi akan efektif bila didukung oleh pengelolaan infrastruktur
yang baik pula termasuk pengelolaan terhadap perubahan infrastruktur teknologi informasi. Cara efektif
dalam mengelola perubahan adalah dengan manajemen perubahan. Manajemen perubahan merupakan suatu
proses atau kegiatan yang mengandung unsur perencanaan, pelaksanaan, pemantauan, evaluasi dan hasil
serta dampak dari perubahan.
Penelitian ini dilakukan untuk merancang manajemen perubahan terhadap infrastruktur khususnya
perubahan pada hardware menggunakan kerangka kerja COBIT 5. Dimana tahap awalnya dimulai dengan
mengidentifikasi kondisi sebuah organisasi (satuan pengelola TI), identifikasi kondisi hardware di Fakultas
Teknik UNPAS, identifikasi perubahan dan identifikasi alur aktivitas perubahan untuk menjadi bahan dalam
merancang manajemen perubahan sesuai COBIT 5.
Hasil akhir dari penelitian tugas akhir ini berupa kesimpulan dan rekomendasi mengenai perbaikan
aktivitas manajemen dalam mengelola perubahan terkait perubahan pada hardware di Fakultas Teknik
UNPAS menggunakan kerangka kerja COBIT 5.
Kata kunci : manajemen perubahan, infrastruktur, hardware, COBIT 5
