Empresas estabelecidas e startups : um estudo das capacidades relacionais em programas de aceleração corporativa

Abstract

Orientador(a): Prof(a). Dr(a). Fernanda Salvador AlvesDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa : Curitiba, 03/03/2022Inclui referênciasResumo: Programas de aceleração corporativa (PACs) estão em ascensão no mundo todo e representam uma nova forma das empresas estabelecidas tornarem-se mais inovadoras por meio do relacionamento com startups. A natureza complementar desses dois atores sugere que ambos podem se beneficiar dessa parceria. Contudo, há muitos desafios em conciliar a forma de trabalho das empresas estabelecidas à das startups, sendo que o desenvolvimento de capacidades relacionais (CRs) pode contribuir para um relacionamento mais frutífero entre esses atores. Sendo assim, este estudo investigou como as capacidades relacionais das empresas estabelecidas influenciam os programas de aceleração corporativa com startups. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se o estudo de caso, por meio de entrevistas semiestruturadas com quatro grandes empresas proprietárias de programas dessa natureza e quatro startups aceleradas por elas. Junto a isso, os regulamentos dos programas foram analisados para triangular as informações, trazendo respostas aos questionamentos dessa pesquisa. Os resultados mostraram que para se atingir os resultados esperados com os PACs é necessário comprometimento, vontade de realização de ambos os lados - startups e empresas estabelecidas - e CRs entre os envolvidos. Ademais, as evidências indicam que os PACs diferem de uma relação tradicional de cliente-fornecedor. A ideia é que ambos, startup e corporação dediquem recursos e competências durante um tempo pré-determinado com o intuito de desenvolver soluções e viabilizar negócios em conjunto. Desta forma, buscam-se oportunidades e ganhos mútuos com soluções pensadas, elaboradas e construídas de forma cooperativa. Os resultados ainda sugerem que a existência das CRs durante os PACs potencializa benefícios como aprendizado, mudança cultural, geração de negócios, apoio nas operações das startups e ampliação da capacidade de inovação, por meio do desenvolvimento de recursos idiossincráticos. Além da influência das CRs nos PACs, percebe-se que os PACs também são facilitadores do desenvolvimento e aprimoramento das CRs, pois permitem que as empresas estabelecidas aprendam cada vez mais a se relacionar com as startups e vice-versa. Como contribuição teórica, este estudo abre novas oportunidades de pesquisa para o recente fenômeno da aceleração corporativa ao utilizar a lente das capacidades relacionais para analisar aspectos da cooperação nos programas em questão. Além disso, também contribui na prática para que gestores corporativos e empreendedores das startups ampliem a consciência de quais habilidades precisam desenvolver ou aprimorar para melhorar a cooperação e superar os desafios existentes em tais programas.Abstract: Corporate Acceleration Programs (CAPs) are on the rise around the world and represent a new way for established companies to become more innovative through their relationship with startups. The complementary nature of these two actors suggests that both can benefit from this partnership. However, there are many challenges in reconciling the way of work of established companies with that of startups, and the development of relational skills (RCs) can contribute to a more fruitful relationship between these actors. Therefore, this study investigated how the relational capabilities of established companies influence corporate acceleration programs with startups. As a research strategy, case study was used, through semistructured interviews with four large companies that own such programs and four startups accelerated by them. In addition, the program regulations were analyzed to triangulate the information, providing answers to the questions of this research. The results showed that in order to achieve the expected results with the CAPs it is necessary commitment, will to achieve on both sides - startups and established companies - and RCs among those involved. Furthermore, evidence indicates that CAPs differ from a traditional customer-supplier relationship. The idea is that both startup and corporation dedicate resources and capabilities for a predetermined time in order to develop solutions and enable business together. In this way, opportunities and mutual gains are sought with solutions thought out, elaborated and built in a cooperative manner. The results also suggest that the existence of RCs during CAPs enhances benefits such as learning, cultural change, business generation, support in startup operations and expansion of innovation capacity, through the development of idiosyncratic resources. In addition to the influence of RCs on CAPs, it is clear that CAPs are also facilitators in the development and improvement of RCs, as they allow established companies to increasingly learn to relate to startups and vice versa. As a theoretical contribution, this study opens new research opportunities for the recent phenomenon of corporate acceleration by using the lens of relational capabilities to analyze aspects of cooperation in the programs in question. In addition, it also contributes in practice for corporate managers and entrepreneurs of startups to broaden their awareness of what capabilities they need to develop or enhance in order to improve cooperation and overcome existing challenges in such programs

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