出口作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，在我国内需持续不足，投资增长放缓的情况下，发挥着至关重要的作用。出口退税政策又是促进企业出口，支持外贸发展的有力措施，进一步挖掘出口退税提速潜力，再造出口退税管理流程，加快退税进度，对于我国经济调结构、稳增长有着十分重要的现实意义。 本文以杭州市国税局出口退税业务流程为主要研究对象，通过阅读国内外大量流程再造的文献，参考借鉴相关理论及其实践经验，详细阐述杭州市国税局出口退税流程现状，主要阐释现阶段杭州市国税局出口退税无纸化管理下的流程状况，深刻分析杭州市国税局出口退税工作存在的流程运转不畅、管理质量低、骗税高发等问题，进而得出杭州市国税局实施出口退税流...As one of “troikas” (investment-consumption-net export) stimulating economic growth, exports play a crucial role under the circumstance of continuously insufficient domestic demands and slow investment growth. Export rebate policy is also a powerful measure to promote enterprise exports and support for foreign trade development. The practical significance of further exploring speed-up potential of...学位：公共管理硕士院系专业：公共事务学院_公共管理硕士学号：1392013115036
