网上药店自创办以来，凭借其相对低廉的价格和方便快捷的购买方式，逐渐赢得了消费者的青睐，并已成为消费者接受度较高的购药途径。为了使网上药店对消费者购药意愿的影响因素有更全面和深入的了解，进而有针对性地完善其服务，最终使消费者获得更多的实惠，本文采用感知价值理论，结合我国网上药店的实际情况，探究网上药店消费者购买意愿的主要影响因素，以及这些因素对消费者感知价值的影响和感知价值对消费者购买意愿的影响等关键问题进行了探究。 本文首先归纳分析了大量国内外学者的相关研究；然后，进行了访谈和专家咨询；最终，确定从感知药品质量、感知药店服务质量、购买成本和感知风险等四个方面研究网上药店消费者的感知价值，并建...Due to the relatively low prices and accessibility, online pharmacies have been drawing more and more consumers’ attentions and have become a widely recognized way to purchase medicines. In order to get a comprehensive understanding of factors affecting consumers’ purchase intention in online pharmacies and thus enable the operators to improve their services and the consumers to gain more benefits...学位：管理学硕士院系专业：管理学院_管理科学与工程学号：1772012115105
