Wollen Nachfrager Informationen über die Qualität eines Leistungsbündels erhalten, können sie den Anbieter oder sog. Informationsintermediäre, d.h. andere Akteure auf dem Markt, als Informationsquelle nutzen. In der Arbeit steht die Beantwortung folgender Forschungsfrage im Fokus: Welche Faktoren bestimmen, inwieweit Nachfrager Informationen von Informationsintermediären zur Reduktion von Qualitätsunsicherheit verwenden? Dafür wird die Fragestellung unter Anwendung informationsökonomischer Erkenntnisse strukturiert und darauf aufbauend ein Hypothesensystem entwickelt. Die Überprüfung dieses Hypothesensystems erfolgt auf Basis der Daten einer empirischen Untersuchung, die als weltweite Online-Befragung im Markt für MBA Studiengänge durchgeführt wurde. Dabei kommt insbesondere die Kovarianzstrukturanalyse zum Einsatz. Aus den Ergebnissen werden u.a. Handlungsempfehlungen für Informationsintermediäre (d.h. bspw. Ranking-Anbieter) und Anbieter (d.h. Business Schools) hergeleitet
