Este documento presenta puntualmente la estrategia implementada por la empresa manufacturera de sensores Chester, en el simulador de negocios Capstone, como fase final para la obtención de grado de la maestría en administración de empresas del ITESO.
El primer capítulo se compone del marco teórico, en donde se explica detalladamente el concepto de estrategia, así como las metodologías y procesos que la componen. Además, se abordan los modelos de negocio aterrizados en casos empresariales reales; igualmente se revisa el tema de liderazgo estratégico y como este afecta las decisiones que se toman en las compañías.
El capítulo dos expone cómo funciona el simulador Capstone, las características que posee, los módulos que deben alimentarse y las diferentes estrategias que sugiere implementar. Así mismo, se especifica la estrategia escogida por Chester para operar indicando su organigrama, funciones en cada área y objetivos a corto y largo plazo, con el fin de medir la evolución de la compañía.
De los capítulos tres al seis se encuentran los resultados de Chester tras tomar decisiones operacionales por ocho periodos de las principales áreas que son: investigación y desarrollo, mercadotecnia, producción, calidad TQM, recursos humanos y finanzas. Comparando dichos resultados contra la industria e internamente contra lo que se hizo en el pasado y lo pronosticado.
Finalmente, en el capítulo siete se concluye de manera personal y grupal la experiencia y aprendizaje obtenidos tras interactuar con el simulador de negocios Capstone y estudiar la maestría en administración en el ITESO.ITESO, A.C
