The Internet as a tool for communicating in a crisis situation

Abstract

Internet jako narzędzie komunikowania się w sytuacjach kryzysowych jest tematem pracy, w której poruszono zagadnienia związane z istotą, znaczeniem komunikacji, możliwościami i zagrożeniami jakie niesie ze sobą korzystanie z Internetu w różnych okolicznościach, a także opisano sytuacje kryzysowe, różne rodzaje, sposoby zmniejszania ich występowania. Celem pracy jest wyjaśnienie czy Internet spełnia swoją rolę jako narzędzia w kryzysowych momentach, szczególnie w procesie komunikacji. Przeprowadzone badania z wykorzystaniem kwestionariusza ankiety, metod jakościowych wśród jednostek straży pożarnej i służby zdrowia pozwoliły również odpowiedzieć na inne wyznaczone hipotezy, że komunikacja odgrywa znaczącą rolę w sytuacjach kryzysowych oraz, że dla jednostek straży pożarnej proces komunikacji nie zostanie przeprowadzony bez wykorzystania narzędzi Internetu. Przeprowadzenie badania pozwoliło potwierdzić słuszność głównego założenia, a także drugiej hipotezy natomiast odrzucono trzecią.Communication - Crisis situations - Internet - Internet tool