Organisaatiokulttuuri : työelämä muuttuu- kulttuuristen tekijöiden merkitys muutoksessa

Abstract

Opinnäytetyön kohdeorganisaationa toimii keskisuuri puolijulkinen palveluorganisaatio. Tämän opinnäytetyön lähtökohtana toimivat vuoden 2020 globaalit olosuhdemuutokset yhdessä työelämän murroksen kanssa. Yhtenä ohjaavana taustatekijänä opinnäytetyössä oli kohdeorganisaation vuoden 2020 etätyösuositus ja etätyön mahdollinen lisääntyminen organisaatiossa myös tulevaisuudessa. Erilaisten muutosten sekä lisääntyneen etätyön myötä koettiin tarpeelliseksi tarkastella, miten kohdeorganisaation henkilöstö on kokenut muutosten vaikutukset työssä ja kuinka organisaatio pystyisi vahvistamaan toimintaansa jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä. Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan kohdeorganisaatiossa tapahtuneiden muutosten vaikutuksia sen yrityskulttuurisiin tekijöihin, henkilöstöön sekä toimintatapoihin. Tässä opinnäytetyössä tutkimus toteutettiin käyttäen sekä määrällistä, että laadullista tutkimusotetta. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin kyselytutkimusta sekä henkilöstöä osallistavaa virtuaalista ideaseinää. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kohdeorganisaation henkilöstön kokemuksia äkillisessä muutoksessa toimimisesta ja selvittää organisaation yrityskulttuuristen tekijöiden nykytilaa. Tutkimuksesta saatavan tiedon avulla pyrittiin muodostamaan kuva kohdeorganisaation onnistumisesta äkillisessä muutoksessa sekä etätyöstä toimintamallina. Tämän lisäksi pyrittiin löytämään ratkaisuja, joiden avulla kohdeorganisaatiossa pystyttäisiin vastaamaan paremmin tulevaisuuden muuttuviin tarpeisiin. Kyselytutkimus toteutettiin keväällä 2021 ja kehittämistyö syksyllä 2021. Kyselytutkimuksen avulla saatiin laajasti tietoa henkilöstön kokemuksista muutoksessa toimimisesta. Tutkimuksessa esille nousi toistuvasti tarve vahvistaa kohdeorganisaation yhteisöllisyyttä. Tutkimuksen toisen vaiheen, virtuaalisen ideaseinän, avulla haettiin konkreettisia keinoja yhteisöllisyyden vahvistamiseen. Tämän pohjalta kohdeorganisaatiolle laadittiin kehittämissuunnitelma yhteisöllisyyden vahvistamiseksi. Jatkotutkimuksena voitaisiin selvittää, kuinka kehittämissuunnitelmassa olevat ideat on viety kohdeorganisaatiossa käytäntöön sekä miten kehittämistoimenpiteet vaikuttaisivat organisaation henkilöstöön ja kulttuuriin