This study aims to determine the effect of service quality on customer satisfaction for Grab Motor Makassar branch. This type of research is a sampling study using a simple linear regression analysis method with a quantitative approach. The research population is all consumers of Makassar City Grab Motors during the month of July, where the exact number cannot be known or is called the infinite population. Thus the research sample is part of the research population that is used as the research subject, with a total sample of 139 respondents obtained by purposive sampling method with incidental technique. The results showed that the service quality variable partially had a positive and significant effect on customer satisfaction. Based on the value of the Adjusted Coefficient of Determination, it shows that all contributions between service quality and customer satisfaction are 54%.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Grab Motor cabang Kota Makassar. Jenis penelitian ini merupakan penelitian sampling menggunakan metode analisis regresi linier sederhana dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian yaitu seluruh konsumen grab motor kota makassar selama bulan juli, dimana tidak dapat diketahui secara pasti jumlahnya atau disebut populasi infinit. Dengan demikian sampel penelitian adalah bagian dari populasi penelitian yang dijadikan subjek penelitian, dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 139 responden dengan metode purposive sampling dengan teknik insindental. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan nilai Adjusted Koefisien Determinasi menunjukkan bahwa semua kontribusi antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 54%
