For the development of any business, human capital is fundamental in order to direct the course of operation, however, it is necessary to determine the effective qualification of workers and their contributions to the business system. In this sense, the general purpose of this research is to describe the knowledge management and the need for effective qualification of the collaborators of the organizations, especially by making an intervention in a logistics company located in the Department of Magdalena, Colombia. This is a research with a qualitative approach, descriptive type, field, with non-experimental design, based on the review of some theoretical postulates. It was noted the pressing need for training of staff, by which he proposed a plan of training-training that is based from the reflections empirical of the workers themselves to meet the needs targeted under the management of the knowledge from within the organization to enable a routing renovated so that it could provide its logistics services with quality, generating economic sustainability and permanence in the market, this is your competitive advantage or the differentiating effect to which they aspirePara el desarrollo de todo negocio, es fundamental el capital humano a efecto de direccionar el rumbo de la operatividad, sin embargo, es necesario determinar la cualificación efectiva de los trabajadores y sus aportes al sistema empresarial. En tal sentido, el propósito general de la presente investigación es describir la gestión del conocimiento y la necesidad de cualificación efectiva de los colaboradores de las organizaciones, en especial haciendo una intervención en una empresa del sector logístico ubicada en el Departamento del Magdalena, Colombia. Se trata de una investigación con enfoque cualitativo, de tipo descriptiva, de campo, con diseño no experimental, basada en la revisión de algunos postulados teóricos. Se observó la necesidad imperante de capacitación de los colaboradores, por lo cual se propuso un plan de capacitación-formación que se sustenta desde las reflexiones empíricas de los propios trabajadores para suplir las necesidades focalizadas en virtud de gestionar el conocimiento desde el interior de la organización para propiciar un direccionamiento renovado que le permita prestar sus servicios logísticos con calidad, generándoles sostenibilidad económica y permanencia en el mercado, siendo esto su ventaja competitiva o el efecto diferenciador al cual aspiran
