Comportamento informacional no uso de sistemas de informação: o caso do SICOR

Abstract

O objetivo deste estudo foi analisar o comportamento informacional dos usuários do Sistema Integrado de Compras e Orçamento (SICOR) utilizado pelos funcionários da Universidade Estadual de Londrina (UEL). Dentre os 277 usuários ativos identificados, participaram da pesquisa 40 (14,44%) servidores. A coleta de dados englobou caracterizações dos participantes, uso de sistemas informatizados, necessidades informacionais e busca de informações. Os resultados indicaram que a maior parte dos usuários é do sexo feminino, a média de idade é de 47 anos e 75% possuem pós-graduação. Foi possível, verificar também, que a maioria teve contato com as tecnologias de informação por muitos anos. Além disso, constou-se que os usuários, no geral, reconhecem quando uma informação é necessária para execução do trabalho, bem como encontram as informações e refazem o planejamento de busca caso seja necessário