La presente investigación tuvo como objetivo establecer relación entre las
expectativas de recuperación y la satisfacción de las residentes de un Hogar Refugio
Temporal de Lima 2019. Asimismo, la población estuvo conformada por un total de
130 mujeres residentes, la muestra estuvo representada por más del 50% de la cual
fue determinada por el método de muestreo no probabilístico por juicio a quienes se
les aplicó el cuestionario que permitió medir las variables de estudio.
El estudio tuvo un enfoque cuantitativo de tipo básica, con un diseño no experimental
de nivel correlacional; los cuestionarios estuvieron conformados por un total de 26
preguntas cada uno en la escala de Likert para la población, obteniéndose así
resultados interpretados por medio de los gráficos y tablas de correlación de las
variables y dimensiones.
Se concluyó que existe una relación significativa alta entre la satisfacción y las
expectativas de recuperación de las mujeres residentes, donde el Rho Spearman fue
0.583 indicando que existe una relación positiva alta. El p valor igual a 0,000 menor
que 0.05 demostrando que es altamente significativo. Por lo tanto, se puede decir que,
las expectativas de recuperación tienen implicancia aceptable sobre la variable
satisfacción de las mujeres usuarias
