thesis

The gap between marketing education and the employers’ requirements in Portugal: an analysis based on the definition of professional profiles

Abstract

Doutoramento em Marketing e EstratégiaO debate entre o que deve ser oferecido pelas instituições de ensino superior para dar resposta às necessidades do mercado é antigo e tem sido constante na literatura. O marketing não é exceção e constitui um enorme desafio dada a dinâmica dos mercados e a necessidade constante de adequação das aprendizagens por parte dos programas de ensino. Apesar da importância atribuída na literatura ao tema, não existia ainda em Portugal um estudo que aprofundasse esta questão e aferisse a existência efetiva de um gap entre o que é lecionado nas licenciaturas de marketing no nosso país e o que é solicitado pelos empregadores. Deste modo, foi elaborada uma análise da oferta formativa de Marketing ao nível do 1º ciclo do ensino superior em Portugal e, também, das ofertas de emprego a solicitar licenciados em marketing, recolhidas ao longo de dois anos. Para a comparação destas duas realidades foi utilizada uma metodologia que resultou na criação de perfis profissionais que foram depois comparados com os planos curriculares de cada licenciatura para mensurar as diferenças. Adicionalmente foi usado um questionário, cujos resultados permitiram traçar um cenário sobre a perceção individual de alunos, docentes, empregadores e ex-alunos sobre a importância dos diferentes conhecimentos e competências essenciais a um profissional de marketing. As principais contribuições deste estudo residem na apresentação de uma caracterização profunda do ensino de marketing ao nível do 1º ciclo em Portugal, na definição de perfis profissionais com base na análise das competências e conhecimentos técnicos das ofertas de emprego e na identificação e medição do gap existente entre a oferta formativa e as necessidades do mercado. Globalmente, os resultados obtidos a partir da comparação do conteúdo dos planos curriculares com as ofertas de emprego e do questionário apontam para a existência de diferenças significativas entre a academia e o mercado. Da comparação efetuada entre planos curriculares e ofertas de emprego conclui-se que, todas as licenciaturas se encontram longe de fornecer uma resposta ajustada às solicitações globais do mercado de trabalho e apresentam um nível de ajustamento que fica abaixo dos 50% dos critérios solicitados para o perfil global definido a partir das ofertas de emprego. Da análise dos resultados do questionário, com um universo de 381 respondentes, emergiram diferenças estatisticamente significativas numa grande percentagem dos itens avaliados, demonstrando que a perceção dos diferentes intervenientes é diversa sendo marcada pelo papel de cada grupo enquanto stakeholder da instituição de ensino.The debate between what should be offered by higher education institutions to respond to the market needs is not recent and has been constantly debated in the literature. Marketing is no exception and monitoring the gap is a major challenge given the dynamics of markets and the constant need to adjust the contents of marketing programs. Despite the importance given to the subject in the literature, there is not yet a study to deepen and assess the actual existence of a gap between what is taught in marketing degrees and what is actually required by employers in Portugal. Therefore we present a review of the Marketing degrees offered in the 1st cycle of the Portuguese higher education system and also an analysis of the job positions offered to marketing graduates, collected over a period of two years. The methodology used to compare these two realities resulted in the creation of professional profiles that were then compared with the curricula of each degree to assess the dissimilarities. Additionally, a questionnaire was used to evaluate the individual perception of students, teachers, employers and alumni about the importance of the different knowledge and skills vital to be a marketer, The main contributions of this study are centered on the deep characterization of marketing education in the 1st cycle in Portugal, in the definition of professional profiles based on the analysis of technical skills and knowledge of job offers and in the identification and measurement of the existing gap between the training offer by marketing degrees and the market needs. Overall, the results obtained by the comparison of the content of curricula with job offers, as well as by the questionnaire analysis, point to the existence of significant differences between the academy and the market, thus confirming the gap. From the comparison between curricula and job offers it is concluded that all degrees are far from providing a good response, tailored to the global labor market demands, since the a level of global adjustment that is below 50% of the requirements for the marketing professional global profile developed from the job offers. From the analysis of the 381 responses to the survey statistically significant differences emerged in a large percentage of the evaluated items, demonstrating that the perception of the different actors is diverse and is influenced by the role that each stakeholder plays

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