De l’E-gouvernement au gouvernement agile; Expérience du Maroc

Abstract

Les organisations publiques ou privées sont soumises à des bouleversements constants, de multiples forces économiques, politiques, technologiques ou sociales les obligent à répondre efficacement et de façon efficiente aux besoins des utilisateur. Depuis leur apparition dans les années 90, les méthodes de développement de logiciels agiles ont attiré une attention considérable dans la communauté du génie logiciel pour accompagner cet aspect changeant et mutant dans un contexte technologique en mutation permanente. Étant donné la nature bureaucratique des organisations du secteur public, où le changement et la réceptivité sont difficiles à réalise. Cet article vise à explorer comment ces méthodes sont appliquées dans le développement de projets de gouvernement électronique, en particulier pour le développement de systèmes d'information de l’administration électronique agiles, et met en avant certains points qui doivent être pris en considération si l’on veut transformer le système d’information des organisations du secteur public pour devenir des gouvernements agiles. Nous examinerons également certains projets adoptés par le Maroc pour contribuer à améliorer l’agilité dans le secteur public grâce au système d’information, et ce afin de permettre aux différentes composantes de l’appareil gouvernemental de coopérer au-delà des frontières organisationnelles dans un objectif commun, en répondant efficacement aux problèmes ainsi qu’en offrant des services en ligne intégrés et axés sur le citoyen

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