Cette contribution porte sur les processus et les résultats d’une recherche-action menée sur les dispositifs de prise en charge psychosociale de jeunes femmes migrantes à Vérone, dans le nord-est de l’Italie, entre 2011 et 2016. La recherche, qui a impliqué des professionnels de santé, des travailleurs sociaux et des médiatrices culturelles, visait à élaborer des pratiques et des outils nouveaux face à l’échec constant des institutions sociosanitaires, surtout dans la prise en charge des jeunes filles nigérianes, victimes de la traite des femmes. En effet la majorité de ces jeunes femmes qui s’adressaient aux services sociaux subissaient des violences institutionnelles ; une fois mères, elles étaient fréquemment hospitalisées en psychiatrie et, par conséquent, leurs enfants étaient éloignés et confiés à des foyers pour être ensuite adoptés. Afin de comprendre les raisons des évaluations négatives de la capacité maternelle et ensuite des éloignements, cette recherche a exploré les imaginaires des professionnels sociosanitaires sur la prostitution et les limites de l’utilisation des dispositifs de médiation culturelle. En outre par l’introduction d’outils de cartographie, il a été possible d’enquêter sur les géographies institutionnelles impliquées dans les prises en charge de ces usagères nigérianes. La valorisation des lieux informels d’accueil a modifié les réseaux de cette prise en charge grâce à la figure de l’usagère experte. Un dispositif nouveau, qu’on appellerait « multisitué », a donc été expérimenté grâce à l’implication de plusieurs terrains de recherche (institutionnels et informels) dans le dessin de l’accompagnement.This contribution focuses on the processes and results of a research-action carried out on the psychosocial care of young Nigerian migrant women in Verona, in the north-east of Italy, between 2011 and 2016. This research, which involved health professionals, social workers and cultural mediators, aimed to develop new practices and tools in the face of the constant failure of the institutions, especially in dealing with young Nigerian prostitutes, victims of trafficking. Indeed, the majority of these women who applied to social services suffered institutional ------ mapping tools, it has been possible to investigate the institutional geographies involved in the care of young Nigerian users. The emergence of the importance of informal care places has changed the networks of this care thanks to the figure of the expert user. A new device, called “multi-located”, was therefore experimented.Este trabajo se centra en los procesos y resultados de una acción-investigación llevada a cabo en los sistemas de atención psicosocial de jóvenes mujeres migrantes en Verona, al noreste de Italia, entre 2011 y 2016. El estudio, en el que participaron profesionales de la salud, trabajadores sociales y mediadores culturales, tenía por objeto desarrollar nuevas prácticas e instrumentos ante el constante fracaso de las instituciones socio-sanitarias, especialmente en la atención de las jóvenes nigerianas víctimas de la trata de mujeres. La mayoría de las jóvenes que acudieron a los servicios sociales habían sido objeto de violencia institucional; tras ser madres, muchas fueron ingresadas en centros psiquiátricos y separadas de sus hijos que fueron confiados a casas de acogida.Con el fin de comprender el motivo de la desconfianza sobre la capacidad maternal de estas mujeres y el posterior alejamiento de sus hijos, este estudio analizó las opiniones de los profesionales socio-sanitarios acerca de la prostitución y de los límites del uso de dispositivos de mediación cultural. Además, gracias a la introducción de herramientas cartográficas, fue posible analizar las áreas geográficas institucionales involucradas en la atención de estas usuarias nigerianas. El desarrollo de los lugares de acogida informales ha modificado las redes de atención gracias a la figura de la usuaria experta, lo que ha llevado a poner a prueba un nuevo dispositivo que podría llamarse "multi-situado"
