Escuela Superior de Cuadros del Estado y del Gobierno
Abstract
The use of the competencies approachwithin public service organization is a requirement of a strategic management of human capital and the possibility to improve the efficiency of the work. Through a case of study, the goal of this article is to show how to establishthe organizational, processes and working position competencies within a police station. The obtained results indicate the relevance of the competenciesapproach in the organizational model of the police organizations and the current state competencies system in the reference station.El uso del enfoque de competencias en entidades de servicio público es requisito de una gestión estratégica del capital humano y la posibilidad de un trabajo más eficiente.El objetivo de este artículo es mostrar, a través de un caso de estudio, un procedimiento para determinar las competencias organizacionales, de procesos y de puestos en una estación policial. Los resultados obtenidos indican la pertinencia del enfoque de competencia en el modelo organizacional de las entidades policiales y el estado actual del sistema de competencias en la estación de referencia
