La factibilidad que poseen los contribuyentes al momento de solicitar la devolución
y/o compensación de saldos que resulten a favor de sus operaciones gira en torno al
estricto cumplimiento de la normatividad que regula tanto el trámite para el fisco
como para el trámite interno de la Administración de impuestos ya que estas
determinan el positivo o negativo desarrollo del proceso.
Para determinar la viabilidad de la solicitud se tomo como herramienta de
investigación una previa visita a la División de Devoluciones Tributarias de la DIAN
de donde se pudieron conocer datos estadísticos y apreciaciones particulares sobre
el proceso de devolución; además de conocer más a fondo los motivos por los
cuales se generan los saldos a favor y la normatividad que regula tanto el tramite. En
igual sentido se hizo una visita a la Secretaria de Hacienda Municipal de Santiago de
Cali, Subdirección Administrativa de Impuestos y Rentas Municipales para los
mismos fines.
Finalmente se obtuvo como resultado que aunque el trámite puede llegar a ser
dispendioso debido a que algunas normas se quedan cortas ante algunas
situaciones presentadas por las empresas, existe una alta probabilidad de que el
proceso de devolución sea resuelto a favor del contribuyenteTrabajo de grado (Contador Público)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2009PregradoContador(a) Público(a
