PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG KONSUMEN MINIMARKET ALFAMART DI SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap pembelian ulang konsumen minimarket Alfamart di Surabaya. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik dan proses terhadap pembelian ulang konsumen pada minimarket Alfamart Manyar Sabrangan Surabaya. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian minimal sekali dalam sebulan pada minimarket Alfamart Jl.Manyar Sabrangan 70 A Surabaya. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling aksidental yaitu penentuan sampel berdasarkan kebetulan, artinya siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel yang terdiri dari produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik dan proses berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang konsumen di minimarket Alfamart Manyar Sabrangan Surabaya. Variabel harga mempunyai pengaruh dominan terhadap pembelian ulang konsumen pada minimarket Alfamart Manyar Sabrangan Surabay

    Similar works