The problems of creating a critical IT infrastructure of the ministry are analyzed. The classic model of cloud services, which consists of three layers, is considered. It has been shown that the specificity of the tasks performed by the ministries (departments) puts the developer with increased requirements for reliability, safety, availability in the automation of their processes. As a result, it has been shown that the use of only these three layers to create a critical IT infrastructure of ministries (departments), even as a private cloud, is no longer sufficient. Several additional layers are proposed for the classical cloud service model, such as BaaS and XaaS. The first layer, Business as a Service (BaaS), includes automation of process management at the organizational level, including monitoring of performance indicators, analytical reports, data consolidation and centralized enterprise level integration. The second layer - everything as a service (XaaS), provides total automation of the industry level, including the introduction of industry standards, the automation of cross-integration of many enterprises. A further analysis of the developed model has been carried out and it has been determined that in order to create a single information space of the ministry (agencies) as an object of informatization with a critical IT infrastructure, it is necessary to put in its implementation a number of new possibilities. They stipulate the need to upgrade both the hardware infrastructure, both system and application software. Therefore, the creation of critical IT infrastructure with these capabilities requires the implementation of new specialized means of data transmission and storage of information. These tools are characterized by a number of key characteristics such as interactivity, multi-tieredness, heterogeneity, distribution, and dynamic modification of data structures during the lifecycle of critical IT infrastructure information systems in accordance with meta-models of the subject area based on metadata interpretation. All of the above points to the need to put into the model another GaaS last layer (the transition to global integration as a service). The last part of the article provides an analysis of the requirements for constructing a critical IT infrastructure.Проанализированы проблемы создания критической ИТ-инфраструктуры министерства. Рассмотрена классическая модель облачных сервисов, которая состоит из трех слоев. Показано, что специфика задач, выполняемых министерствами (ведомствами), ставит перед разработчиком повышенные требования по надежности, безопасности, доступности при автоматизации их процессов. Как следствие, показано, что использование только этих трех слоев для создания критической ИТ-инфраструктуры министерств (ведомств), даже в виде частного облака, уже не является достаточным. Предложено еще несколько дополнительных слоев для классической модели облачных сервисов, таких как BaaS и XaaS. Первый слой - бизнес как сервис (BaaS), включает автоматизацию управления процессами на организационном уровне, включая мониторингом показателей эффективности, аналитическими отчетами, консолидацией данных и централизованной интеграцией уровня предприятия. Второй слой - все как сервис (XaaS), предусматривает тотальную автоматизацию отраслевого уровня, включая введение отраслевых стандартов, автоматизацию сквозной интеграции многих предприятий. Проведен дальнейший анализ образованной модели и определено, что для создания единого информационного пространства министерства (ведомства) как объекта информатизации с критической ИТ-инфраструктурой нужно заложить в ее реализацию целый ряд новых возможностей. Они обусловливают необходимость модернизировать как аппаратную инфраструктуру, так системную и прикладную части программного обеспечения. Поэтому для создания критической ИТ-инфраструктуры с этими возможностями необходима реализация новых специализированных средств передачи и хранения информации. Эти средства характеризуются рядом ключевых характеристик таких как, интерактивность, многоверсионность, гетерогенность, распределенность и динамическая модификация структур данных во время жизненного цикла информационных систем критической ИТ-инфраструктуры в соответствии с метамоделей предметной области на базе интерпретации метаданных. Все вышеперечисленное указывает на необходимость закладки в модель еще одного последнего слоя GaaS (перехода к глобальной интеграции в виде сервиса). В последней части статьи приведен анализ требований к построению критической ИТ-инфраструктуры.Проаналізовано проблеми створення критичної ІТ-інфраструктури міністерства. Розглянуто класичну модель хмарних сервісів, яка складається з трьох шарів. Показано, що специфіка задач, що виконуються міністерствами (відомствами), ставить перед розробником підвищені вимоги щодо надійності, безпеки, доступності при автоматизації їх процесів. Як наслідок, показано, що використання тільки цих трьох шарів для створення критичної ІТ-інфраструктури міністерств (відомств), навіть у вигляді приватної хмари, вже не є достатнім. Запропоновано ще декілька додаткових шарів для класичної моделі хмарних сервісів, таких як BaaS та XaaS. Перший шар – бізнес як сервіс (BaaS), включає автоматизацію керування процесами на організаційному рівні, включно з моніторингом показників ефективності, аналітичними звітами, консолідацією даних та централізованою інтеграцією рівня підприємства. Другий шар – все як сервіс (XaaS), передбачає тотальну автоматизацію галузевого рівня, включно із введенням галузевих стандартів, автоматизації наскрізної інтеграції багатьох підприємств. Проведено подальший аналіз утвореної моделі та визначено, що для створення єдиного інформаційного простору міністерства (відомства) як об’єкта інформатизації з критичною ІТ-інфраструктурою потрібно закласти в її реалізацію цілий ряд нових можливостей. Вони обумовлюють необхідність модернізувати як апаратну інфраструктуру, так системну і прикладну частини програмного забезпечення. Тому для створення критичної ІТ-інфраструктури з цими можливостями необхідна реалізація нових спеціалізованих засобів передачі та зберігання інформації. Ці засоби характеризуються рядом ключових характеристик таких як, інтерактивність, багатоверсійність, гетерогенність, розподіленість і динамічна модифікація структур даних під час життєвого циклу інформаційних систем критичної ІТ-інфраструктури відповідно до метамоделей предметної області на базі інтерпретації метаданих. Все вищезазначене вказує на необхідність закладення в модель ще одного останнього шару GaaS (переходу до глобальної інтеграції у вигляді сервісу). В останній частині статті наведено аналіз вимог до побудови критичної ІТ-інфраструктури