O clima organizacional é um conjunto de sentimentos e crenças coletivas, que tendem a ser desenvolvidas, mantidas e difundidas entre os membros da equipe (PROCOPIUCK et al. 2009) e seu estudo permite assimilar através dos sentidos coletivos o que as pessoas percebem da empresa quanto as práticas, políticas, estruturas, processos, sistemas e a consequente reação a esta percepção