El coaching es un factor clave para generar desarrollo empresarial, relacionando
equipos, optimizando su funcionamiento, reduciendo conflictos e incrementando el
desempeño laboral dentro de los mismos. La empresa SERVAL S.A.C. no ha
desarrollado estrategias de mejora respecto al rendimiento entre sus trabajadores,
observando poco interés por cumplir metas que van más allá de los requerimientos
básicos del día a día, ninguna estrategia motivacional ni incentivos. Por ello, el
objetivo del presente estudio fue proponer la estrategia de Coaching de equipo para
la mejora del desempeño laboral de los trabajadores en la empresa SERVAL
S.A.C., Olmos. La investigación fue de tipo proyectivo, de enfoque cuantitativo y
diseño mixto de triangulación concurrente, se aplicaron encuestas a todos los
trabajadores (20 personas). Se tuvo como resultado que el nivel de estrategias de
coaching de equipo es alto para el 50% de los trabajadores y el nivel de desempeño
laboral es alto para el 70%, dejando un margen pendiente de mejora principalmente
en las dimensiones de Formación profesional, Participación del trabajador y
Reconocimiento del trabajo. Concluyendo que la aplicación de estrategias de coaching
de equipo traería una mejora en el desempeño laboral de los trabajadores de la
empresa SERVAL S.A.C
