Beltran Matallana, Ivonne Johana

Cardona Gómez, Diego Fernando

Góngora Vargas, Yeli Liliana

Mesa Chaparro, Diana Paola

Sandoval Rojas, Lina María

Spanish

El presente estudio permitió determinar cuál es la percepción de justicia organizacional de la
línea de negocios talleres autorizados Dinissan Bogotá. En la investigación participaron 125
empleados hombres y mujeres, a quienes se les aplicó la escala de justicia organizacional de
Colquitt (2001) que comprende 20 ítems y cuatro subescalas. Las variables de interés fueron
género, cargo y nivel de escolaridad. Para el análisis de datos se utilizó el programa
estadístico Statistical Package for the Social Science Versión 20 (SPSS), donde se ingresaron
los datos utilizando como herramientas las frecuencias, los estadísticos de tendencia central y
el análisis no paramétrico de la prueba Whitney. Los resultados obtenidos en la presente
investigación evidenciaron que existe una homogeneidad en la percepción de los diferentes
tipos de justicia. La justicia interpersonal, distributiva, y procedimental fueron percibidas
como el tipo de justicia más favorable dentro de los trabajadores; en relación a la justicia
informacional, se encontró que los trabajadores perciben en un menor grado este tipo de
justicia frente a las demás, es decir que evidencian que la información suministrada frente a
decisiones, resultados, nuevos procedimientos y procesos es transferida parcialmente. Estos
resultados señalan la importancia de fomentar la justicia informacional, a través de prácticas
organizacionales que desarrollen la comunicación donde se les otorgue a todos los empleados
la información procedimental, estructural y objetivos de la empresa, generando mayor
participación y percepción de equidad en los empleados.This study allowed us to determine the perception of organizational justice of Dinissan
Bogotá authorized workshops business. The research was applied to a sample of 125 male
and female employees, who were applied the organizational justice Colquitt (2001) scale that
comprise 20 items and four subscales. The interest variables were gender, position and
education level. For data analysis was used the Statistical Package for the Social Science
Version 20 (SPSS), where the data were entered using as tools the frequencies, central
tendency statistical analysis and Whitney nonparametric test. The results obtained in this
research show that exist an homogeneity in the perception of the different types of justice.
Interpersonal, distributive and procedural justice were perceived as more favorable justice
among workers; in relation to informational justice, found that workers receive a less degree
this kind of justice against the others, it means that the information provided against
decisions, results, new procedures and processes is partially transferred. These results
indicate the importance of promote informational justice, through organizational practices
that allow develop communication where employees can obtain procedural information,
structural and allow them know the objectives of the company, generating participation and
fairness perception in employees

Repositorio Institucional  Universidad Piloto de Colombia Re-Pilo

Percepción de justicia organizacional en la línea de negocios talleres autorizados Dinissan

http://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/20.500.12277/3134/1/00003436.pdf

Percepción de justicia organizacional en la línea de negocios talleres autorizados Dinissan

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