Cartagena Núñez, Aura Rocio

Gómez García, Sandra Milena

Luna Garzón, Diana Carolina

Meyer Guerrero, Jair Steve

Spanish

Esta investigación, de corte cualitativo, tuvo como objeto describir el proceso comunicativo
vivido en la fusión entre dos empresas del sector financiero, una de ellas colombiana y la otra
extranjera. La información fue recolectada a través de entrevistas semiestructuradas y fue
analizada utilizando la técnica de análisis del discurso. Los resultados obtenidos, permitieron
identificar 3 fases del proceso de fusión y las formas de comunicación de cada una de ellas.
Como conclusión se plantean herramientas y estrategias de comunicación para afrontar un
proceso de cambio, de manera que la comunicación se convierta en un facilitador del proceso y
no en su principal obstáculo.The aim of this qualitative research is to describe the communicative process experienced
throughout the merger process between two companies in the financial sector, one Colombian
and one foreign. The information was collected through semi-structured interviews and analyzed
using the discourse analysis technique. The results obtained allowed to identify three stages of
the merger process and the forms of communication in each. As conclusion, tools and
communication strategies are laid out to face the change in a way that communication becomes a
facilitator of the process and not its main obstacle

Repositorio Institucional  Universidad Piloto de Colombia Re-Pilo

La comunicación en un proceso de fusión organizacional

http://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/20.500.12277/3040/1/00002630.pdf

La comunicación en un proceso de fusión organizacional

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