Artigo submetido ao Curso de Engenharia Civil da UNESC - como requisito parcial para obtenção do Título de Engenheiro Civil.O presente estudo aborda a execução de estruturas de concreto com laje nervurada, objetivando a elaboração dos procedimentos operacionais para esta atividade. Para a obtenção destes processos, o autor adotou como metodologia o aprofundamento bibliográfico, que proporcionou além de conhecimento, a oportunidade de compilar as técnicas construtivas propostas por várias bibliografias. Essas técnicas construtivas foram usadas como subsídio para a estrutura dos procedimentos operacionais. Para que os mecanismos propostos fossem compatíveis com a realidade da empresa, o autor realizou uma pesquisa em três canteiros de obra da empresa considerada. Desta forma, realizou-se o acompanhamento das equipes de obras na execução da atividade, observando-se o processo construtivo e efetuando-se os registros fotográficos. Para maior domínio sobre como a atividade da pesquisa está sendo realizada na empresa adotou-se reuniões com as equipes de obra. Assim se obteve subsídios para confrontar o modo de execução da empresa com o que prescreve a bibliografia e as normas. Para os Procedimentos Operacionais, resultados desta pesquisa, adotou-se uma estrutura definida na pesquisa, linguagem fácil e ilustrações com imagens obtidas nos canteiros de obras da pesquisa. Os procedimentos operacionais devem proporcionar à empresa a padronização destes serviços, servir de apoio para as atividades diárias e para os treinamentos
