Regeldruk in de zorg is een breed gedeelde ergernis die verbonden is aan
waardenconflicten. Dit komt doordat regels vaak een te beperkte invulling
kennen van kwaliteit van zorg en daarmee sturen op de verkeerde dingen.
Op basis van ons onderzoek naar regeldruk en regelruimte in de ouderenzorg
pleiten we voor een verschuiving van een regelreflex naar een spiegelreflex. Om
regeldruk op te lossen wordt vaak gepleit voor het schrappen van regels. Maar
er moet ook gezocht worden naar passende regels. Hier is blijvende reflectie
op en discussie over kwaliteit van zorg door verschillende actoren voor nodig.
Een dergelijke spiegelreflex draagt bij aan het herkoppelen van het werk
van verschillende actoren die actief zijn op verschillende niveaus in de zorg,
waaronder zorgverleners, managers en externe partijen zoals toezichthouders