La construction des représentations des nouvelles technologies de l'information par les usagers

Abstract

Actor-network theory, developed by recent issues in science studies, leads us to look at inventions and innovations from a relational point of view. Dynamic of science and technology is nested in scientists and engineers narratives. This approach is applied to new information and communication technologies (NICT). We point out computer uses as relational behavior. Thus, users narratives key-words make associations networks having typical morphological properties. These networks made of associations regarded as accessibility relations account for the construction of social representation of NICT in relation with real uses.La théorie des acteurs-réseaux, venue de la sociologie des sciences et des techniques conduit à étudier inventions et innovations sous l'angle relationnel. Elle permet de modéliser de façon dynamique l'évolution des pratiques scientifiques et techniques à partir de l'analyse des récits des chercheurs et des ingénieurs. Cette approche est appliquée aux nouvelles technologies de l'information et de la communication (TIC). Nous étudions ainsi les relations que les usagers de tous types établissent à partir de leur ordinateur dans le cadre des TIC. Nous montrons que les mots clefs caractéristiques des récits des usagers s'organisent selon un réseau d'associations, interprétées comme des relations d'accessibilité, présentant des propriétés morphologiques. Ces réseaux expriment la construction des représentations en fonction des usages effectifs

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