Vieses cognitivos em negociações: revisão sistemática da literatura

Abstract

No abstract.NenhumaA importância de os negociadores identificarem e compreenderem vieses cognitivos reside no fato de que esse conhecimento pode proporcionar vantagem com relação à predição do comportamento de seus oponentes e apresenta situações em que suas próprias decisões podem estar enviesadas de um fundo racionalmente questionável. Por isso, é importante que administradores tenham habilidades fortes de negociação, utilizando de seus conhecimentos sobre vieses cognitivos a fim de evitar impasses ou mesmo conseguir melhores resultados. O presente estudo objetivou determinar o estado da arte da literatura em Administração a respeito dos vieses cognitivos em negociação, fornecendo conhecimento útil sobre como lidar com esses desvios da racionalidade. Na base de dados Web of Science Core Collection, foi realizada a busca por artigos e resenhas com as palavras-chave negotiation* AND bias*, em todos os idiomas e países disponíveis, desde 1945 até janeiro de 2019, na categoria “management”. Foram encontrados 22 estudos pertinentes, ocasionando em 20 vieses cognitivos na amostra. Destes, os cinco mais frequentes foram discutidos. O estudo serve como forma de direcionamento para que pessoas busquem conhecer mais sobre o tema de vieses cognitivos em negociações, aplicando esses conhecimentos no cotidiano de suas vidas ou mesmo em suas empresas a fim de conseguirem acordos mutuamente benéficos e pacíficos

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