Yhteistyössä toimivan verkostoituneen liiketoiminnan mahdollistavat uudet teknologiat

Abstract

Työn tavoitteena on tarkastella tietoteknisiä ratkaisuja, jotka tarjoavat ratkaisumalleja yhä enenemässä määrin yhteistyötä tekevien ja globaalien yritysverkostojen tiedonjaon tarpeisiin ja haasteisiin. Työ sisältää sekä kirjallisuuskatsaukseen pohjautuvan taustatutkimuksen, että käytännön koeympäristöissä toteutettuja testejä. Nykypäivänä liiketoimintaympäristö on hyvin hajautunut ja yhä useammin myös maailmanlaajuinen. Yritykset toimivat yhteistyössä toimittajiensa ja asiakkaidensa kanssa sekä hyödyntävät alihankkijoita ydinosaamisen ulkopuolella olevien toimintojen suorittamiseksi; yritykset muodostavat yritysverkostoja. Tällaisen toimintamallin avulla voidaan parantaa kustannustehokkuutta, mutta samalla luodaan uusia haasteita koska koko tuotantoketju ei enää ole yhden yrityksen hallinnassa; tieto ja tietotaito ovat hajautuneet tuotantoprosessiin osallistuviin yrityksiin. Näitä haasteita vastaamaan on esitelty eri toimintamalleja ja konsepteja, kuten tietämyksen hallinta ja business intelligence. Nämä toimintamallit vaativat osaltaan tukevia tietojärjestelmiä tarvittavan tiedon läpinäkyvyyden ja saatavuuden turvaamiseksi. Vaikka kattavaa ratkaisua tähän ongelmakenttään ei olekaan, monia tietojärjestelmäratkaisuja paremman yhteentoimivuuden takaamiseksi on saatavilla. Tietotekniset ratkaisut toimivat usein sekä mahdollistavana, että tukevana voimana uusien liiketoimintamallien takana. Yritysten tietojärjestelmien integrointi käsittää laajan kentän eri teknologioita. Yhteisenä piirteenä näille teknologioille on se, että niiden avulla pyritään mahdollistamaan eri yritystietojärjestelmien välinen tiedonsiirto. Tämä voidaan saavuttaa käyttämällä yhteistä syntaksia tiedonsiirrossa ja semanttisia muunnoksia eri tietomallien välillä. XML on standardoitu formaatti tiedon ja prosessien esittämiseksi, mutta ei itsessään määrittele mitään dokumenttia tai prosessia. E-liiketoiminnan sovelluskehykset keskittyvät tähän alueeseen. Kahta sovelluskehystä, RosettaNet ja ebXML, käsiteltiin tässä työssä. Näissä standardeissa on määritetty yleisimmät liiketoimintaprosessit sekä niiden sisältämä viesti-semantiikka. Nämä sovelluskehykset ovat jo tarpeeksi laajoja ja valmiita otettavaksi käyttöön reaalisissa toteutuksissa. Web palvelut ja Semanttinen Web ovat lupaavia teknologioita hajautuneen ja dynaamisen tiedon sekä tietotaidon hallintaan. Web palveluita on jo sovellettu järjestelmäintegraatiossa, kuten työn käytännöllisessä osuudessa todistettiinkin. Semanttinen Web tarvitsee kuitenkin vielä aikaa kehittyäkseen todella käyttökelpoiseksi. Lupaavia akateemisia prototyyppejä on sen ympärille kuitenkin jo rakennettu. Yhdessä, Semanttisen Web:in ja Web palveluiden odotetaan parantavan tiedon hankintaa ja hallintaa sekä julkisissa, että yksityisissä tietoverkoissa