The Department of Psychology of the San Francisco University de Quito offers a
community service of Psychological Counseling, which represents an opportunity of
research on clinical effectiveness of psychotherapy. It is known that psychotherapy has an
influence in many areas, but the main goal is the clients’ welfare and health recovery. In
the present study, the database and the personal clinical records of the service were used.
These included the demographic data, as well as levels of symptomatology (using the
SCL-90), and therapeutic alliance (using the WAI), which were collected during different
times of the interventions. The results represent a decrease of the clients’ symptomatology
while in intervention, and the absence of symptomatology change during the waiting list;
Thus a clear effectiveness of the therapeutic service. Another result is the evidence that
there is no difference of effectiveness through the therapeutic models (Humanistic
Experiential, Cognitive-Behavioral, and Psychodynamic), and no correlation with the
therapeutic alliance. These results suggest a need of more studies looking for specific
factors explaining the effectiveness on the change in clients during psychotherapy. The
importance of the present research is that it certifies the effectiveness of psychotherapy
services even when the therapist is a student with little applied experience. These results
serve as empiric information in the application of psychology and as a human motivation
for maintenance and the growing of counseling services.El Departamento de Sicología de la Universidad San Francisco de Quito, ofrece a la
comunidad el Servicio de Consultas Sicológicas que constituye la oportunidad de una
investigación sobre efectividad clínica de la psicoterapia. Se sabe que la terapia sicológica
tiene influencia de varios factores, pero el objetivo fundamental es la recuperación y
bienestar del cliente. Para este estudio se empleó la base de datos del servicio e historiales
de clientes atendidos en el servicio, se tabularon datos demográficos, así como evidencia
sintomatológica (con el SCL-90) y alianza terapéutica (con el WAI) que ha sido
recolectada en distintos momentos de la intervención. Los resultados del presente estudio
demuestran que el servicio de psicoterapia ofrecido es efectivo, en cuanto a la disminución
de síntomas que experimentan los clientes con la intervención, a diferencia de la ausencia
de este mismo cambio durante el tiempo en lista de espera. Otro hallazgo es que el cambio
en síntomas no depende del tipo de terapia recibida (humanista experiencial, cognitivo
conductual, psicodinámica) y tiene poca relación con la alianza terapéutica. Los resultados
de esta investigación sugieren la necesidad de continuar realizando estudios para
determinar los factores que explican la efectividad de la terapia. La importancia de este
estudio es que demuestra que las psicoterapias aplicadas fueron efectivas a pesar de que los
terapeutas fueron estudiantes en práctica y tenían poca experiencia. Estos resultados
servirán como información empírica a la sicología, y como motivación humana para el
mantenimiento y crecimiento del servicio de consultas sicológicas