RESUMEN: Esta investigación pretende comprender cómo los médicos(as) resuelven los conflictos deontológicos -en la relación médico paciente- generados por las decisiones y prácticas administrativas institucionales, para esto el trabajo se desarrolla realizando un análisis de los conflictos y lo mecanismos de resolución por los cuales optan los médicos(as), con base en la información obtenida de médicos(as) y administradores de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de la Ciudad de Medellín a través de sus relatos en entrevistas a profundidad y la percepción de administradores sobre su influencia. Se encontró que las decisiones y prácticas administrativas más comunes son de tipo impositivo, basadas en una visión marcadamente economicista, que van en contravía del Derecho Fundamental a la Salud del paciente, generando conflictos Deontológicos en la relación médico paciente. Palabras clave: conflicto deontológico médicos, prácticas administrativas, decisiones administrativas, instituciones de salud, resolución de conflictos
