Planeamento de comunicação no mercado de alimentação natural para animais de estimação : plano de comunicação integrada de marketing para a empresa TaraCook

Abstract

Mestrado em MarketingEste projecto ressalta a importância de elaborar um plano de comunicação integrada de marketing, no contexto do mercado da alimentação natural para animais de estimação, especificamente, para a TaraCook. O plano de CIM é altamente relevante pois é uma ferramenta de planeamento e operacionalização para a gestão da comunicação da empresa. O plano inclui a revisão de literatura sobre a escolha do modelo conceptual adotado. Após é feita uma análise da situação da empresa (ambientes micro e macro). De seguida é apresentado a metodologia e os procedimentos de recolha de dados. Por fim, o plano é desenvolvido, delineando a segmentação, o targeting e o posicionamento. Com menos de um ano de existência no mercado de alimentação natural para animais de estimação português, o plano apresentado tem como objetivos aumentar a notoriedade da marca, desenvolver e fortalecer a imagem da marca no mercado de alimentação natural para animais de estimação, fidelizar os clientes existentes, atrair novos clientes e aumentar os lucros da empresa. Para atingir todos os objetivos citados, foram selecionadas áreas de actuação, nos meios online e off-line, sendo elas: comunicação online, publicidade, promoção, eventos e parcerias. Mesmo com um recurso limitado da empresa, o plano tático mostra ser possível alcançar um crescimento sustentável da empresa perante um planeamento de comunicação organizado, adaptado às necessidades da organização.This project highlights the importance of developing an integrated marketing communication plan in the context of the natural pet food market specifically for TaraCook. The CIM plan is highly relevant since it is a planning and operational tool for the management of the company's communication. The plan includes a review of the literature on the choice of conceptual model adopted. After that, an analysis of the company's situation (micro and macro environments) is done. Then, the methodology and procedures for data collection are presented. Finally, the plan is developed, outlining the segmentation, targeting and positioning. With less than a year of existence in the Portuguese pet market, the plan presented aims to increase brand awareness, develop and strengthen brand image in the pet market, retain existing customers, attract new customers and increase company profits. In order to achieve all of objectives, areas of action were selected in online and offline media, such as: online communication, advertising, promotion, events and partnerships. Even though the company has a limited resource, the tactical plan shows that it is possible to achieve a sustainable growth of the company before an organized communication planning adapted to the needs of the organization.info:eu-repo/semantics/publishedVersio