Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoA internet das coisas (em inglês, Internet of Things (IoT) é a mais recente evolução na web que incorpora milhares de milhões de dispositivos (como câmaras, sensores, RFID, smartphones, e wearables), que são controlados por diferentes organizações e pessoas que os empregam e utilizam com as mais variadas finalidades. Uma vez que a IoT é um desenvolvimento recente, ainda há uma carência de estudos sociais, comportamentais, económicos e de gestão da IoT. A Tecnologia wearable pode ser considerada como uma subcategoria da IoT e está a tornar-se cada vez mais utilizada em todo o mundo.
Este estudo centra-se na análise da aceitação de dispositivos wearable pelos consumidores, bem como nos seus determinantes, propondo um modelo adaptado do UTAUT2. Foi escolhida uma abordagem quantitativa com base em questionários aplicados a uma amostra não probabilística por conveniência a 168 inquiridos. A análise dos dados foi realizada através do PLS (Partial Least Squares). Os resultados do trabalho confirmaram a validade do modelo conceptual e permitiram analisar a intenção dos consumidores portugueses relativamente ao uso de dispositivos wearable, onde se verificou que o hábito é a variável que mais influencia a intenção de uso desta tecnologia. Embora os dispositivos wearable sejam cada vez mais conhecidos, os estudos empíricos sobre as perceções dos utilizadores estão ainda numa fase inicial. Tanto quanto é do nosso conhecimento, este estudo é uma das primeiras iniciativas académicas em Portugal que estuda a utilização de wearables. As conclusões contribuem para a ampliação do conhecimento académico sobre o tema.The internet of things (IoT) is the latest web evolution that incorporates billions of devices (such as cameras, sensors, RFIDs, smart phones, and wearables), that are owned by different organizations and people who are deploying and using them for their own purposes. Because the IoT is such a recent development, there is still a lack of studies on the social, behavioral, economic, and managerial aspects of the IoT. Wearable Technology is a subarea of IoT and are becoming more commonly used among consumers around the world.
This study focuses on customers' acceptance of wearable devices as well as its determinants, proposing an adapted model from UTAUT2. A quantitative research approach was chosen. The methodology used was based in a descriptive analysis where questionnaire was implemented in a convenience and non-probabilistic sample composed by 168 individuals. The data analysis was made using PLS (Partial Least Squares) program. The results confirmed the validity of the conceptual model and allowed to analyse behavioral intention in the portuguese context regarding wearable devices, where was observed that habit is the variable that most influences behavior intention and actual use.
Though wearable devices are becoming increasingly popular, empirical studies on user perceptions remain preliminary. Therefore, this study is one of the first Portuguese scholarly attempts at a systematic prediction of wearables usage. The findings contribute to the expansion of academic knowledge on the subject.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
