Understanding leadership effectiveness in organizational settings : an integrative approach

Abstract

Doutoramento em GestãoOs líderes estão envolvidos no processo de influenciar pessoas para atingir metas que sustentam o elevado desempenho corporativo ao longo do tempo. Tradicionalmente, os investigadores têm estudado este fenómeno usando modelos teóricos não integrados (ou seja, considerando isoladamente traços de personalidade, competências ou comportamentos de liderança). Esta tese preenche esta lacuna na literatura, ao adotar uma perspetiva integradora da teoria da liderança. Para responder à questão de "como alguns líderes são mais eficazes do que outros?", este estudo utilizou uma metodologia mista com carácter exploratório, composta de um estudo qualitativo para o investigador obter informação relevante sobre o tema, e de um estudo quantitativo para confirmar as principais conclusões da fase exploratória. Os resultados do estudo qualitativo revelam que a eficácia da liderança é um constructo multidimensional composto por quatro dimensões: (1) traços, (2) competências, (3) comportamentos, e (4) processos. Além disso, o modelo testado na fase quantitativa identifica fatores que explicam uma variância significativa da eficácia organizacional. Estes resultados sugerem que os líderes que são orientados para objetivos, bons comunicadores interpessoais, autoconfiantes, e que exibem certos comportamentos são mais propensos a serem altamente eficazes e têm um impacto maior sobre a eficácia organizacional. Em geral, os resultados suportam um modelo integrativo da eficácia da liderança, contribuem para o debate teórico sobre a forma como a eficácia da liderança pode contribuir para o desempenho organizacional, e ajuda os gestores a entenderem melhor o processo de liderança eficaz dentro das organizações.Leaders are involved in the process of influencing people to achieve corporate goals that sustain high-performance over time. Previous research addressing this phenomenon has traditionally adopted a single approach (i.e., traits, skills, or behaviors). This thesis fills this gap in the literature by adopting an integrative perspective of the leadership theory. To address the question of “how are some leaders more effective than others,” an exploratory mixed method approach was used, comprised of a qualitative study to provide the researcher with meaningful insights on the topic, and a quantitative study to confirm the main findings of the exploratory stage. Qualitative findings reveal that leadership effectiveness is a multidimensional construct comprised of four dimensions: (1) traits, (2) skills, (3) behaviors, and (4) processes. Additionally, the model tested during the quantitative phase identifies key predictors, and explains a significant variance of organizational effectiveness. These findings suggest that leaders that are learning goal-oriented, good interpersonal communicators, self-confident, and exhibit certain behaviors are more likely to be highly effective and to have a greater impact on organizational effectiveness. Overall, the results give a substantive support for an integrative model of leadership effectiveness, contribute to the theoretical debate on how leadership effectiveness can sustain organizational performance, and help managers understand the effective leadership process inside organizations.Fundação para a Ciência e Tecnologi

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