Comunicação apresentada na Conferência "O Assédio Moral no Local de Trabalho: emergência de uma nova realidade", 29 e 30 de Novembro de 2007Este estudo teve como propósito ampliar a compreensão do fenômeno do assédio moral no ambiente de trabalho, buscando nuances ainda pouco exploradas, uma vez que a literatura a respeito tem-se dedicado principalmente às suas conseqüências, agentes e situações de ocorrência. A pesquisa realizou-se sob abordagem qualitativa, mediante a análise de conteúdo léxica e semântica de respostas oferecidas por 175 profissionais de empresas de diferentes ramos e portes, a um formulário com questões abertas aplicado em sistema de auto-preenchimento. Os resultados indicaram que o fenômeno de assédio moral, compreendido sob o recorte "engolir sapos", é de natureza multifacetada. A predisposição para se sujeitar a situações em que os profissionais se vêem obrigados a agir ou tomar uma decisão contra a sua vontade, as razões que levam a fazê-lo, como se sentem, o aprendizado decorrente dessas vivências e como reagem, são aspectos discutidos neste trabalho.This study had as the extend intention of understanding the phenomenon of the moral harassment practices inside the work environment, searching aspects not well explored, once that literature had mainly dedicated to its consequences, agents and situations of occurrence. The research was become fulfilled under qualitative boarding, by some analysis of meaning and semantics contents of answers offered for 175 professionals of companies from different markets and segments, to a form with open questions applied in auto-fulfilling system. The results had indicated that the phenomenon of moral harassment, understood under the clipping "to swallow frogs", is multifaceted nature. The predisposition to attend to situations where the professionals have to act or to take a decision against its will, the reasons that they lead to make it, the resultant learning of these experiences and as they react, are some aspects argued in this work
