Strategi Public Relations Lembaga Amil Zakat Al-Azhar peduli ummat dalam meningkatkan Brand Awareness:studi kasu kantor operaional laz al- azhar peduli ummat jalan rumah sakit fatmawati np.27 rt.03/rw.06 jakarta selatan dki jakarta

Rahayu Aletif DelimaNIM: 11140510000163Strategi Public Relations Lembaga Amil Zakat (LAZ) Al-Azhar dalamMeningkatkan Brand Awareness (Studi Kasus: Kantor Operasional LAZ Al-Azhar Peduli Ummat Jalan Rumah Sakit Fatmawati No. 27, RT.08/RW.06,Jakarta Selatan, DKI Jakarta)Public relations sangat berperan dalam menjembatani komunikasi antaralembaga/perusahaan dengan masyarakat. Salah satu tujuan public relations adalahmeningkatkan brand awareness agar masyarakat menyadari pentingnyakeberadaan lembaga/perusahaan tersebut. Peneliti memilih judul ini karena publicrelations memiliki peranan penting dalam meningkatkan brand awareness LAZAl-Azhar. Kegiatan public relations di LAZ Al-Azhar sangat beragam, tergantungpada sasaran dan tujuan yang ingin dicapai.Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan penulisan ini adalah untukmenjawab pertanyaan peneliti. Adapun pertanyaan tersebut adalah bagaimanastrategi public relations yang dilakukan oleh LAZ Al-Azhar dalam meningkatkanbrand awareness? Lalu, brand awareness seperti apa yang ingin ditingkatkan olehLAZ Al-Azhar?Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan teknikanalisis data deskriptif. Peneliti berusaha memberikan deskripsi dari suatulembaga. Temuan yang diperoleh tidak menggunakan ukuran angka, namunmenemukan makna dibalik suatu fakta. Penelitian ini menggunakan teknikpengumpulan data melalui observasi di lapangam, wawancara dengan KepalaDivisi Fudraising, Communications dan Partnership, Manager Funding Public,dan Public Relations dan menggunakan dokumentasi LAZ Al-Azhar.Teori yang digunakan pada teori ini adalah berupa kerangka konsep publicrelations menurut Howard Bonham dan strategi public relations menurut Scott M.Cultip. Howard Bonham menjelaskan public relations sebagai suatu seni untukmenciptakan pengertian publik secara lebih baik, sehingga dapat memperdalamkepercayaan publik terhadap seseorang atau perusahaan/lembaga. Scott M. Cultipmenjelaskan strategi public relations sebagai berikut: Product Promotions,Publicity, Lobbying, Fundraising, dan Special Event.Hasil dari penelitian strategi public relations LAZ Al-Azhar dalammeningkatkan brand awareness adalah merumuskan strategi yang digunakan olehLAZ Al-Azhar, serta merumuskan kegiatan yang dilakukan berdasarkan strategiyang digunakan.Kata kunci: LAZ Al-Azhar, strategi, public relations, brand awareness146 hlm