Qualidade: base para inovação

Qualidade é elemento básico em produto, processo ou serviço, sobretudo nas empresas que pretendem ser inovadoras. Por isso, Qualidade: base para Inovação é um referencial para os empresários que desejam ser competitivos com a elevação da qualidade na sua empresa, pois, além de abordar os princípios básicos relacionados a esse assunto e teorias que embasam o estudo da qualidade, traz o que há de mais atual em normas regulatórias e responsabilidade social

The incidence of low back pain in the foundry industry: a case study from the point of view of ergonomics

This research had its origin in the verification of the incidence of lombalgy in employees of a foundry industry of gray and nodular iron. For the study, were fundamental the application of the ergonomic concepts to work. It was used as an instrument of research and collection of data, the direct observation, informal interviews, questionnaires with structured questions, videos and photographs. As the base of the research, the applied methodology was the Ergonomic Analysis of Work (A.E.T.), developed in its three stages: analysis of the demand; analysis of the task and the analysis of the activity. It was still sought, to research on the pains felt by the employees in the lumbar area what determined a deeper study of the postures adopted in the company by the employees. For the postural analysis, the method WinOWAS was used. Their results were calculated and analyzed for the due recommendations. With these results, beyond the obtained in the field research (through the application of questionnaires and observations), the existent correlations were calculated between the total removals from work and the removals by the lombalgies, occurred among the years of 2001 and 2005. It was aimed at calculating statistically, through the calculations of the linear correlation, the pains noticed by the employees, during the work day, as well as, its prolongation after its end. With the analysis of the obtained results, recommendations can be made for the foundry section, seeking the best quality of life for these workers and the decrease of lumbar embarrassaments, as well as to improve the productive process of the company.Esta pesquisa teve origem na verificação da incidência de lombalgia nos empregados de uma indústria de fundição de ferro cinzento e nodular. Para o estudo, foram fundamentais a aplicação dos conceitos ergonômicos ao trabalho. Utilizaram-se como instrumento de pesquisa e coleta de dados, a observação direta, entrevistas informais, questionários com questões estruturadas, filmagens e fotografias. Como base da pesquisa, a metodologia aplicada foi a Análise Ergonômica do Trabalho (A.E.T.), desenvolvida em suas três etapas: análise da demanda; análise da tarefa e a análise da atividade. Procurou-se ainda, pesquisar sobre as dores sentidas pelos empregados na região lombar, o que determinou estudo mais profundo das posturas adotadas na empresa pelos empregados. Para análise postural, foi utilizado o método WinOWAS. Seus resultados foram compatibilizados e analisados para as devidas recomendações. Com esses resultados, mais os obtidos na pesquisa de campo, através da aplicação de questionários e observações, foram calculadas as correlações existentes entre os afastamentos totais do trabalho e os afastamentos pelas lombalgias, ocorridos entre os anos de 2001 e 2005. Buscou-se calcular estatisticamente, através dos cálculos da correlação linear, as dores percebidas pelos empregados, durante a jornada de trabalho, bem como seu prolongamento após o término dela. Com a análise dos resultados obtidos, podem-se efetuar recomendações para o setor de fundição, visando à melhor qualidade de vida destes trabalhadores e diminuição dos constrangimentos lombares, bem como melhorar o processo produtivo da empresa

Prevalência e frequência de sintomas osteomusculares em docentes da coordenação de eletrônica da UTFPR - Campus Pato Branco

This research analyzed the prevalence and frequency of musculoskeletal symptoms in teachers in the electronic group at Federal Technological University of Paraná – Pato Branco Campus. The study was configured as field research, with a descriptive and exploratory character composed by a cross-sectional study. They were applied as research instruments, an uphold questionnaire composed of questions about socio-demographic, occupational and physical condition, and in sequence, a basic questionnaire, specific for this study, entitled Nordic Questionnaire. The results show that 89% of the teachers had already had some musculoskeletal symptoms. The age group with highest incidence was between 30 - 39 years, with a medium age of 33.9 years. The body areas with the most complain were the neck (61%), upper back (61%) and shoulders (44%) all of them with a moderate degree of severity. Analyzing the most affected body areas in the last 7 days they were found the shoulders (28%), followed by the neck (22%) and wrist (22%). When analyzing a period of 12 months it is realized that the most affected areas were shoulders (33%), upper back (33%) and neck (28%). Discussing the frequency of symptoms, the highest levels were present in the neck, shoulder and ankle/foot, where the pain always exists. The conclusion is that the musculoskeletal symptoms affect a young population of teachers with an average of 8.8 years in the occupation. The most affected body areas are the upper extremities (neck, upper back, shoulders) revealing frequent musculoskeletal symptoms with moderate degree of severity.Esta pesquisa analisou a prevalência e a frequência de sintomas osteomusculares em docentes da coordenação de eletrônica da UTFPR campus Pato Branco. O estudo caracterizou-se como uma pesquisa de campo, de caráter descritiva exploratória e de corte transversal. Como instrumento de pesquisa, aplicou-se um questionário suporte composto por questões sócio-demográficas, ocupacionais e de condição física, e em seguida, um segundo questionário específico para o estudo em questão, intitulado Questionário Nórdico. Os resultados mostram que 89% dos docentes já apresentaram algum tipo de sintoma. A faixa etária com maior incidência compreendeu docentes com idade de 30 a 39, com média de idade de 33,9 anos. As regiões com maior número de queixas foram o pescoço (61%), parte superior das costas (61%) e ombros (44%), todas com grau de severidade moderado. Analisando as regiões mais acometidas nos últimos 7 dias encontram-se os ombros (28%), seguida do pescoço (22%) e pulso (22%). Ao analisar um período de 12 meses, as regiões mais afetadas foram os ombros (33%), parte superior das costas (33%) e pescoço (28%). Quanto a frequência dos sintomas, os índices mais elevados apresentaram-se no pescoço, ombros e tornozelos/pés considerados sempre existentes. Conclui-se desse modo, que os sintomas osteomusculares acometem uma população jovem de docentes com tempo médio de profissão de 8,8 anos. Os segmentos corporais mais acometidos são os membros superiores (pescoço, parte superior das costas, ombros) apresentando sintomas osteomusculares frequentes e com grau de severidade moderado.202