Human capital measures, strategy and performance: HR managers' perceptions

The purpose of this paper is to report the results of a survey and interviews with human resource (HR) professionals to identify and better understand their perceptions and expectations of human capital measures' (HCM) content, links to strategy, and impact on performance. This paper relies on a quantitative analysis of survey questionnaires collected from 104 HR executives, as well as on a qualitative investigation using six interviews. Two types of HCM are derived using principal component analysis. One factor measures employees' work efficiency and cost consciousness (efficiency indicators), whereas the second factor measures employees' entrepreneurial and innovative capabilities (innovation indicators). The results confirm the following hypotheses: first, according to HR managers, the more advanced a company is in the development of HCM, the higher the company's performance; and second, in companies following a differentiation strategy, HR managers are interested in innovation indicators, while in those following a cost reduction strategy, HR managers are interested in efficiency indicators. Results are based on a cross-sectional study of HR professionals' perceptions. However, it underscores the critical role that HCM plays in delivering performance in the HR managers' opinion. It also shows that HR managers are conscious that HCM should be aligned with strategy. Based on HR managers' perceptions, the paper suggests that HR professionals might invest more effort in creating and implementing their HCM to deliver higher levels of performance. It also implies that HR managers and management accounting and control systems experts have a common interest to collaborate when implementing HCM. The paper demonstrates the importance of implementing human capital (HC) metrics into a strategic performance management system to deliver performance from a company's HC. It contributes to a cross-disciplinary (HRs, management control, and strategy) perspective on HC strategy

CONTROLE DES EQUIPES VIRTUELLES : UNE REVUE

Cet papier propose une revue de la littérature sur le contrôle des équipes virtuelles. L'augmentation de la performance visée par le passage en organisation virtuelle ne peut se faire que si un système de contrôle adapté est mis en place. Les limites de la recherche réalisée dans ce domaine sont exposées et des voies d'amélioration sont suggérées.équipe virtuelle; contrôle; performance

CONTROLE ET COMPORTEMENTS : UNE REVUE DE LA LITTERATURE ANGLO-SAXONNE

Se plaçant dans le champ du contrôle organisationnel, ce papier présente une revue de la littérature anglo-saxonne qui étudie l'effet sur les comportements du contrôle par les résultats et du contrôle social. Une réflexion est menée sur les apports possibles des approches configurationnelles à ce domaine de recherche.contrôle; comportement; revue

Equipes, risque et contrôle

L'article étudie comment les risques supportés par les entreprises organisées en équipes peuvent être gérés par des systèmes de contrôle adaptés et spécifiques au type d'équipe concerné. Des voies de recherche sont proposées.équipe; contrôle; risque; performance

Usage des indicateurs de capital humain et pilotage de la performance

Cet article présente les résultats d'une étude empirique sur l'usage des indicateurs de capital humain. Outre des éléments descriptifs sur la manière dont les indicateurs sont diffusés au sein de l'entreprise, les résultats montrent également que la performance est positivement associée à la mise en place de ces indicateurs, mais que cette mise en place n'a pas encore atteint un niveau avancé.capital immatériel ; capital humain ; indicateurs ; pilotage de la performance

QUEL TYPE DE CONTROLE POUR LES EQUIPES VIRTUELLES : UNE ETUDE EMPIRIQUE

Cet article présente les résultats d'une recherche empirique sur les systèmes de contrôle des équipes virtuelles. L'entreprise étudiée ne met pas totalement en oeuvre les conditions de succès préconisées par la littérature. Par ailleurs, elle combine contrôle des résultats, contrôle des comportements et contrôle clanique.équipe virtuelle; contrôle; performance

La position des managers face au principe de controlabilité

A partir d'une enquête auprès de 265 managers, cette recherche étudie leur position au regard du principe de contrôlabilité. Elle examine, d'une part si les managers considèrent que les facteurs incontrôlables sont neutralisés lors de l'évaluation de leur performance, d'autre part s'ils estiment souhaitable que cette neutralisation soit faite.contrôlabilité; évaluation de performance; manager; enquête

CRITIQUES DU BUDGET : UNE APPROCHE CONTINGENTE

Ces dernières années, la procédure budgétaire a fait l'objet de nombreuses critiques qui auraient même conduit un certain nombre d'entreprises à aller " audelà du budget " et à gérer sans budget. Pourtant, plusieurs études récentes montrent que le budget est loin d'être mort dans la plupart des grandes entreprises. Ces constatations contradictoires militent pour une meilleure compréhension des critiques adressées au budget et pour une analyse approfondie des conditions dans lesquelles elles sont formulées. De nombreux travaux ont montré l'effet des variables de contingence sur les systèmes et outils de contrôle. Il est donc raisonnable de penser que, en fonction de situations contingentes différentes, des critiques elles-mêmes différentes puissent être exprimées. A partir d'une enquête par questionnaire, cette communication analyse, dans un premier temps, dans quelle mesure les entreprises cautionnent les critiques généralement adressées au budget et observe qu'il existe quatre types de critiques. Dans un second temps, les résultats montrent que le niveau d'incertitude influence fortement l'attitude globalement critique vis-à-vis du processus budgétaire. Les variables de taille, de cotation en bourse et de stratégie expliquent certaines critiques spécifiques.budget; enquête; théorie de la contingence; taille; stratégie; incertitude

Création de valeur et gestion des coûts

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Systèmes de rémunération incitative et création de valeur

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