Why Firms Outsource Their Human Resources Activities: An Empirical Analysis

In this paper, we develop and estimate an explanatory model of Human Resources Outsourcing. Six HR activities are analyzed: Payroll, Benefits, Recruiting, Training, Labor Relations, and Human Resources Information Systems. The determinants of outsourcing are drawn from two fields: the field of organizational analysis and strategy formulation, and that from transaction-cost theory. Our results indicate that the drivers of HRO are rather specific to each type of activity. The transaction-cost determinants appear to play a particularly important role in the HRO decisions. In particular, the prior experience of the organization with outsourcing of other functions, the uncertainty of the transaction, and the presence of a union have a commanding influence. Ce mémoire développe et estime un modèle causal de l'impartition des ressources humaines. Six grandes activités ressources humaines sont analysées: la paie, les avantages sociaux, la dotation, la formation, les relations de travail et les systèmes d'information de ressources humaines. Les déterminants de l'impartition proviennent de deux littératures scientifiques : celle de la théorie des organisations et de la formulation de la stratégie d'une part, et celle de la théorie économique des coûts de transaction d'autre part. Nos résultats montrent que les déterminants de l'impartition varient d'activité à activité. Les déterminants suggérés par l'approche des coûts de transaction semblent jouer un rôle particulièrement important. L'expérience qu'ont les organisations avec l'impatition de d'autres fonctions, l'incertitude de la transaction et la présence d'un syndicat ont une influence prépondérante sur la décision d'impartir les activités ressources humaines.Outsourcing, human resources management, Impartition, gestion des ressources humaines

Environmental Regulation and Productivity: New Findings on the Porter Analysis

This paper provides an empirical analysis of the relationship between the stringency of environmental regulation and total factor productivity (TFP) growth in the Quebec manufacturing sector. This allows us to investigate more fully the Porter hypothesis in three directions. First, the dynamic aspect of the hypothesis is captured through the use of lagged regulation variables. Second, we argue that the hypothesis is more relevant for more polluting sectors. Third, we argue that the hypothesis is more relevant for sectors which are more exposed to international competition. Our empirical results suggest that: 1) the contemporaneous impact of environmental regulation on productivity is negative, 2) the opposite result is observed with lagged regulation variables and 3) this effect is stronger in a sub-group of industries which are more exposed to international competition. Ce texte présente une analyse empirique de la relation entre l'ampleur de la réglementation environnementale et la productivité totale des facteurs en utilisant des données du secteur manufacturier québécois. Cet exercice nous permet de pousser l'analyse de l'hypothèse porterienne dans trois directions. Premièrement, l'introduction de variables réglementaires retardées nous permet de mieux capter l'aspect dynamique de l'hypothèse. Deuxièmement, nous postulons que l'hypothèse de Porter a plus de chance d'être valide dans les secteurs très polluants. Troisièmement, nous postulons qu'il sera de même dans les secteurs plus exposés à la concurrence extérieure. Nos résultats empiriques suggèrent que: 1) l'impact de la variable contemporaine de réglementation est négatif; 2) le résultat contraire est observé pour les variables de réglementation retardées et 3) cet effet est plus fort dans les secteurs les plus exposés à la concurrence extérieure.Porter hypothesis, environmental regulation, productivity, Hypothèse de Porter, réglementation environnementale, productivité

Regulation and Productivity in the Quebec Manufacturing Sector

We investigate the impact of occupational safety and health (OSH) and environmental regulation on the rate of growth of total factor productivity (TFP) in the Quebec manufacturing sector during the 1985-88 period. Our results show that environmental regulation and OSH protective reassignments (a prevention policy with respect to OSH) have led to a reduction in productivity growth, while the presence of mandatory prevention programs and of fines for infractions to OSH rules have led to an increase in productivity growth. Interestingly, this is, to our knowledge, the first result showing that OSH regulation may have had a positive effect on productivity growth. Nous évaluons l'impact qu'ont eu les réglementations en matière de santé et sécurité du travail et d'environnement sur la croissance de la productivité totale des facteurs (PTF) du secteur manufacturier québécois au cours des années 1985-88. Nos résultats montrent que la réglementation environnementale et les réaffectations préventives (une mesure de prévention des accidents de travail) ont réduit la croissance de la productivité, alors que les mesures de prévention obligatoires et l'importance des amendes imposées pour infraction aux normes du travail ont augmenté la productivité. Notre étude est la première, à notre connaissance, qui indique un effet potentiellement positif de la réglementation sur la croissance de la productivité.Environmental regulationl Safety and health regulation; Productivity, Réglementation environnementale ; Réglementation de la santé et de la sécurité du travail ; Productivité

Faire ou faire faire : la perspective de l'économie des organisations

Une entreprise doit-elle faire elle-même ou faire faire : doit-elle utiliser ses ressources financières et son know-how organisationnel pour exécuter une tâche ou en confier l'exécution à une autre entreprise (possiblement spécialisée dans cette activité) ? Quand elle décide de faire faire, comment doit-elle gérer ses relations avec ses fournisseurs, sous-traitants, impartiteurs, ... Et lorsqu'une organisation décide de faire, comment doit-elle s'organiser ? Ces questions ont reçu au cours des dernières années beaucoup d'attention de la part des spécialistes du management et des économistes. Je propose, dans ce mémoire, un tour d'horizon des élements de réponse fournis par l'économie des organisations. Une entreprise doit-elle faire elle-même ou faire faire : doit-elle utiliser ses ressources financières et son know-how organisationnel pour exécuter une tâche ou en confier l'exécution à une autre entreprise (possiblement spécialisée dans cette activité) ? Quand elle décide de faire faire, comment doit-elle gérer ses relations avec ses fournisseurs, sous-traitants, impartiteurs, ... Et lorsqu'une organisation décide de faire, comment doit-elle s'organiser ? Ces questions ont reçu au cours des dernières années beaucoup d'attention de la part des spécialistes du management et des économistes. Je propose, dans ce mémoire, un tour d'horizon des élements de réponse fournis par l'économie des organisations.Outsourcing; Organization of production, Impartition ; Sous-traitance ; Organisation de la production

Managing IT Outsourcing Risk: Lessons Learned

This document takes stock from several studies on outsourcing risk. A definition of risk is offered and illustration from many case studies is used to show how risk can be managed. Results show that an active risk management approach can reduce risk exposure subtantially while enabling the organizations to still reap the benefits associated with outsourcing. Cet article fait un constat des leçons tirées de récentes analyses du risque d'impartition. Une définition opérationnelle du risque d'impartition est donnée. Les mécanismes de gestion de risque sont également discutés. Les résultats de différentes études démontrent qu'une gestion active du risque permet de réduire sensiblement les niveaux d'exposition au risque, notamment dans le cas de contrats d'impartition des technologies de l'information.Outsourcing of IS, IS risk management, agency theory, transaction cost economics, decision making under risk and uncertainty, Impartition, gestion des risques, agence, coûts de transaction, décision, risque et incertitude

Development of Measures to Assess Dimensions of IS Operation Transactions

Information Systems (IS) researchers often rely on organizational economics models to describe and explain various IS management issues. While those models are found to be useful, measures are yet to be proposed to assess the dimensions of IS transactions. In this paper, we present the results of a study that was a first effort toward this end. The focus of the study was on one type of transaction, IS operations, in a particular management context, that of outsouring. Measures were developed for four critical dimensions of IS operation transactions: asset specificity, measurement problem, origin of the most important investment, and governance mechanism. Data from 250 large Canadian firms were used to assess the measures, using the Partial Least Squares (PLS) technique. L'économie des organisations est souvent mise à contribution par les chercheurs en systèmes d'information (SI). Peu de travaux ont cependant proposé des instruments de mesure des dimensions transactionnelles des opérations de SI. Ce mémoire marque un pas dans cette direction. Nous proposons des instruments de mesure utiles à l'analyse de l'impartition des opérations informatiques. Quatre dimensions importantes des transactions informatiques retiennent notre attention : la spécificité des actifs, les problèmes de mesure, l'origine des investissements les plus importants et le mode de régie des transactions. Une analyse de moindres carrés partiels (Partial Least Squares) est effectuée à l'aide de données provenant de 250 grandes entreprises canadiennes.Organizational economics; Outsourcing, Économie des organisations ; Impartition ; Sous-traitance

An Evaluation of Inter-Organizational Workflow Modelling Formalisms

This paper evaluates the dynamic aspects of the UML in the context of inter-organizational workflows. Two evaluation methodologies are used. The first one is ontological and is based on the BWW (Bunge-Wand-Weber) models. The second validation is based on prototyping and consists in the development of a workflow management system in the aerospace industry. Both convergent and divergent results are found from the two validations. Possible enhancements to the UML formalism are suggested from the convergent results. On the other hand, the divergent results suggest the need for a contextual specification in the BWW models. Ce travail consiste en une évaluation des aspects dynamiques du language UML dans un contexte de workflow inter-organisationnel. Le choix du language par rapport à d'autres est motivé par sa richesse grammaticale lui offrant une très bonne adaptation à ce contexte. L'évaluation se fait par une validation ontologique basée sur les modèles BWW (Bunge-Wand-Weber) et par la réalisation d'un prototype de système de gestion de workflows inter-organisationnels. À partir des résultats convergents obtenus des deux différentes analyses, des améliorations au formalisme UML sont suggérées. D'un autre coté, les analyses divergentes suggèrent une possibilité de spécifier les modèles BWW à des contextes plus particuliers tels que ceux des workflows et permettent également de suggérer d'autres améliorations possibles au langage.Ontology, Conceptual study, Prototype Validation, UML, IS development methods and tools., Ontologie, étude conceptuelle, validation du prototype, UML, méthodes et outils de développement IS

Managing the Risk of IT Outsourcing

While it can bring several benefits, IT outsourcing entails some risks. As it is the case in other types of investments or business ventures, the risk associated to an IT outsourcing project must be evaluated and managed. This paper proposes a framework for the management of IT outsourcing risk, and assesses the usefulness of the framework using data gathered about two cases of system development outsourcing. After providing a conceptual definition of risk and of risk exposure, the paper presents the proposed risk management framework. The two cases are then described along with the evaluation of the level of risk exposure of each, and the risk management mechanisms that were included in the contracts. The results of the study suggest that by charting the various items that contribute to risk exposure, and by specifically applying the appropriate mechanisms that can target the elements with the higher levels of risk exposure, outsourcing risk can be adequately managed. L'impartition des services informatiques, même si elle peut entrainer de nombreux bénéfices, implique un risque. Comme tout type d'investissement, ce risque doit être évalué et géré. Cet article propose un cadre d'analyse pour le risque d'impartition des services informatiques, et évalue ce cadre à l'aide d'une étude de cas. Ce cas présente deux décisions d'impartition de services informatiques, dans le domaine de l'assurance. Le niveau de risque de chaque décision est évalué et les mécanismes permettant de gérer ce risque sont présentés. Les résultats montrent que, en détaillant les facteurs de risque et les événenents correspondants, il est possible de cibler les éléments les plus risqués et de réduire le risque à un niveau acceptable.Outsourcing of IS, IS risk management, agency theory, transaction cost economics, case study, Sous-traitance des systèmes informatiques, gestion du risque des systèmes informatiques, théorie de l'agance, économie des coûts de transaction, étude de cas

IT Outsourcing Risk Management at British Petroleum

This paper reports the results of a study of three successive IT outsourcing contracts at British Petroleum (BP). We offer an operational definition of IT outsourcing risk and use it to assess the risk exposure associated with each contract. We then examine how the management at BP dealt with outsourcing risk. Our results show that careful and deliberate risk management can substantially attenuate the level of risk exposure, and that IT outsourcing risks can be managed. Ce document présente les résultats d'une étude de trois contrats d'impartition successifs. L'étude fut conduite chez British Petroleum. Une définition opérationnelle du risque d'impartition est donnée. Cette définition est ensuite utilisée pour déterminer le niveau de risque associé à chacun des contrats. Les mécanismes de gestion de risque sont également identifiés. Les résultats démontrent qu'une gestion active du risque permet de réduire sensiblement les niveau d'exposition au risque, notamment dans le cas de contrats d'impartition des technologies de l'information.Outsourcing of IS, IS risk management, agency theory, transaction cost economics, case study, Impartition des systèmes informatiques, gestion du risque d'impartition, gestion du risque, théories de l'agence et des coûts de transaction, étude de cas