La transformación digital como apoyo en los procesos organizacionales de la gestión académica en la Institución Inem Luis López de Mesa de la ciudad de Villavicencio

El presente trabajo es una investigación que se desarrolló con el objetivo de identificar el nivel de madurez en transformación digital de los procesos organizacionales de la gestión académica en la institución educativa INEM “Luis López de Mesa” de la ciudad de Villavicencio. Esta investigación surge a raíz de la pandemia del COVID-19 en donde se visibilizaron las diferentes falencias de los procesos de transformación digital que no permitían llevar a cabo un adecuado desarrollo de las actividades académicas y administrativas en la gestión académica de la institución educativa INEM. La metodología que se utilizó para el desarrollo investigativo fue de enfoque cuantitativo con un paradigma epistemológico descriptivo. El tipo de investigación fue proyectiva a través de encuestas por medio de formularios como instrumentos de recolección de datos a diferentes perfiles dentro del área de gestión académica (estudiantes, docentes y coordinadores). El análisis estadístico se realizó mediante software especializado y se validó la información recolectada con tres expertos en el tema. En el análisis de los resultados se reflejan algunas falencias en el uso de la plataforma académica que desde los perfiles de docentes, estudiantes y coordinadores inciden en la calidad de los procesos académicos. También se determinó que la institución educativa, se encuentra entre un nivel de madurez satisfactorio y avanzado con respecto a la transformación digital. Este estudio concluye que las instituciones educativas deben incluir dentro de su plan de trabajo, procesos de transformación digital que ayuden a ser más eficientes cada una de las gestiones que desarrollan en la comunidad educativa y que se traduzcan en una mejor calidad de los servicios educativos.The present work is an investigation to identify the level of maturity in the digital transformation of the organizational processes of academic management in the educational institution INEM "Luis López de Mesa" in Villavicencio. This research arises because of the COVID-19 pandemic, where the different shortcomings of the digital transformation processes that did not allow the properdevelopment of academic and administrative activities in the academic management of the INEMeducational institution were made visible. The methodology used for the research development was a quantitative approach with a descriptive epistemological paradigm. The type of research was projective through surveys using forms as data collection instruments for different profiles within the academic community (students, teachers, and coordinators). We used specializedsoftware to perform the statistical analysis, and three experts on the subject validated the collected data. The results analysis yields some shortcomings related to the use of the academic platform by teachers, students, and coordinators, that affect the quality of academic processes. Also, wedetermine from this study that the institution is between a satisfactory and advanced level of maturity in digital transformation issues. This study concludes that educational institutions must include digital transformation processes within their work plan that help make each of the efforts they carry out in the educational community more efficient and translate into a better quality of educational services.MaestríaMagíster en Ciencias de la Educació