ALINHAMENTO DE EQUIPES DE TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DOS DEPARTAMENTOS AOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS ESTRATÉGICOS DA UNIJUI: PERCEPÇÕES DE SECRETÁRIOS EXECUTIVOS

O presente estudo refere-se a uma análise das competências essenciais para que os Secretários Executivos, enquanto líderes consigam um alinhamento estratégico de suas equipes com os objetivos organizacionais. Neste sentido, buscou-se diagnosticar e analisar algumas das competências de suporte descritas pela autora Gramigna, tais como: autodesenvolvimento e gestão do conhecimento, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, liderança, motivação, criatividade e inovação, orientação para resultados, capacidade empreendedora e visão sistêmica. A pesquisa foi feita através da aplicação de um questionário ao grupo de pessoas que em março de 2014 exerciam o cargo de secretários executivos das unidades departamentais da UNIJUÍ. Tomou-se por referência literaturas ligadas ao tema em estudo através de pesquisa bibliográfica. Metodologicamente, utilizou-se uma pesquisa aplicada e exploratória, levantando-se as informações por meio da pesquisa de campo, bibliográfica e documental. Quanto aos procedimentos técnicos, pode-se dizer que enquadra-se como pesquisa participante. Os resultados apresentados no estudo responderam aos objetivos específicos e mostram que as competências técnicas e comportamentais apresentadas pelo atual grupo de secretários executivos são satisfatórias e estão de acordo com as exigidas para atuação no cargo. Contudo, a exemplo das constantes mudanças que ocorrem atualmente nas organizações e no mundo do trabalho, também no presente ambiente em estudo há a necessidade constante de atualização e potencialização destas competências

CONSULTORIA JÚNIOR: UM GUIA DE ORIENTAÇÃO PARA OS ACADÊMICOS DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIJUÍ

O presente estudo tem como objetivos conhecer o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes para se tornar um consultor organizacional, e identificar os processos necessários para um programa de consultoria elaborando um ensaio de guia prático sobre este ramo. Contendo um quadro de competências e os processos que um consultor júnior deve possuir, a fim de servir de apoio a estudantes da Administração da Unijuí, consultores júniors, Empresa Júnior e também para consultores atuantes no ramo. Primeiramente é apresentada uma abordagem teórica com a finalidade de uma melhor compreensão sobre consultoria organizacional. Após, foi realizada uma investigação de modo qualitativo, através de entrevistas com três professores e quatro consultores sobre o entendimento de consultoria organizacional e práticas vivenciadas no dia-a-dia. Em seguida realizou-se uma análise teórica e prática, finalizando com um ensaio de guia sobre consultoria organizacional com as principais etapas que uma consultoria deve possuir. Os resultados alcançados foram satisfatórios além de oportunizar uma melhor noção aos futuros alunos de administração sobre o que vem a ser o papel de um consultor júnior

CONSTITUIÇÃO DE COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS/INTRAEMPREENDEDORAS: PERSPECTIVAS PARA OS ACADÊMICOS DE ADMINISTRAÇÃO FORMADOS NA UNIJUÍ

O objetivo desta pesquisa foi o de identificar as transformações que os acadêmicos do curso de Administração da Unijuí/campus Ijuí precisam operar em si mesmos, ao longo de sua graduação, para construir as competências empreendedoras/intraempreendedoras requeridas no mercado de trabalho. O estudo explorou outras duas vertentes: a visão dos professores do curso de Administração da Unijui e de um grupo de empreendedores locais. Este estudo classifica-se como pesquisa de natureza aplicada, exploratória e descritiva quanto aos seus objetivos e quanto aos procedimentos técnicos foi pesquisa de campo, bibliográfica e documental. Na análise dos resultados, além da avaliação das respostas dos questionários do grupo e a comparação com os dados das três vertentes pesquisadas, trabalhou-se sob o enfoque do sistema de gestão do ciclo PDCA e das habilidades e competências técnicas requeridas do administrador instituídas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais de Cursos de Administração para as Instituições de Ensino Superior. O estudo proporcionou a percepção das diferenças comportamentais entre alunos e empreendedores e o longo caminho que precisa ser trilhado para operar esta transformação empreendedora, a fim de que o indivíduo possa ocupar os espaços na sociedade e desempenhar o relevante papel que é reservado ao administrador, nas mais diversas áreas de atuação

A GESTÃO DO MARKETING INTERNO EM UMA UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA COM ESTRUTURA MULTICAMPI: A PERSPECTIVA DOS COLABORADORES QUE ATUAM NO SETOR DE ATENDIMENTO AOS ALUNOS

Nas organizações universitárias o aperfeiçoamento dos serviços prestados e a melhoria contínua no atendimento não são fenômenos naturais, pois dependem de ações, planos estratégicos, educação continuada e principalmente, o envolvimento de todo o seu público interno. Assim, através de um programa de marketing interno e a colaboração dos gestores a organização estudada visa qualificar sua estrutura interna e principalmente, seu capital humano. Esta investigação estudo buscou avaliar os resultados proporcionados pelas ações de endomarketing em duas unidades de atendimento a alunos de quatro Campi de uma instituição de ensino superior comunitária do noroeste do Rio Grande do sul por meio da aplicação de 47 questionários para avaliar a importância e a percepção dos colaboradores com relação às ações adotadas pela universidade. Percebeu-se que as dimensões custo e comunicação estão com grande parte de suas variáveis necessitando de aprimoramento. A análise de variância aduziu algumas diferenças na percepção das práticas de marketing interno entre os Campi. A universidade necessita direcionar seus esforços para tais variáveis, pois tanto o alinhamento nos fluxos de trabalho e de informações quanto o investimento nos colaboradores são fundamentais para a consolidação de um programa de marketing interno

Gestão de recursos humanos orientada ao comprometimento : a prática em cooperativas do noroeste do RS

O presente estudo tem como questão central verificar se as práticas de gestão de recursos humanos aplicadas em duas cooperativas de produção do noroeste do RS, especificamente a Cotrijuí e a Cotripal, estão orientadas ao comprometimento. Para elucidar essa questão, foram aplicadas entrevistas a uma amostra não-probabilística, por tipicidade, constituída de 15 gestores intermediários das duas cooperativas que descreveram as suas práticas de gestão de recursos humanos. Foram ainda entrevistados o gerente de RH de cada cooperativa, para descreverem as políticas de RH. Como subsídio a uma triangulação de dados, foi aplicado um questionário a uma amostra não-probabilística intencional de 100 empregados técnicooperacionais. As variáveis constitutivas trabalhadas no estudo, em número de 13, giram em torno das práticas de gestão usuais nas organizações. Pela sua característica de estudo de caso múltiplo, trabalhou-se com dados qualitativos em sua maioria e, num volume menor, com quantitativos. A análise apóia-se numa reflexão teórica sobre as organizações, inclusive as sociedades cooperativas, as suas relações com os empregados, cujo perfil é brevemente discutido, e a visão sistêmica da administração de recursos humanos, seguido de uma inserção de conceitos de comprometimento, detalhando a abordagem de Dessler (1996). A análise dos resultados aponta para a convergência das práticas de gestão de RH nas duas cooperativas com as políticas da área. Há, porém, em algumas das variáveis, um grau de divergência entre as práticas relatadas e as percebidas pela amostra não-probabilística intencional. As práticas em análise estão perfeitamente orientadas ao modelo discutido por Dessler (1996), o qual tem sua base nos enfoques afetivo e instrumental do comprometimento organizacional

Gestão de recursos humanos orientada ao comprometimento : a prática em cooperativas do noroeste do RS

O presente estudo tem como questão central verificar se as práticas de gestão de recursos humanos aplicadas em duas cooperativas de produção do noroeste do RS, especificamente a Cotrijuí e a Cotripal, estão orientadas ao comprometimento. Para elucidar essa questão, foram aplicadas entrevistas a uma amostra não-probabilística, por tipicidade, constituída de 15 gestores intermediários das duas cooperativas que descreveram as suas práticas de gestão de recursos humanos. Foram ainda entrevistados o gerente de RH de cada cooperativa, para descreverem as políticas de RH. Como subsídio a uma triangulação de dados, foi aplicado um questionário a uma amostra não-probabilística intencional de 100 empregados técnicooperacionais. As variáveis constitutivas trabalhadas no estudo, em número de 13, giram em torno das práticas de gestão usuais nas organizações. Pela sua característica de estudo de caso múltiplo, trabalhou-se com dados qualitativos em sua maioria e, num volume menor, com quantitativos. A análise apóia-se numa reflexão teórica sobre as organizações, inclusive as sociedades cooperativas, as suas relações com os empregados, cujo perfil é brevemente discutido, e a visão sistêmica da administração de recursos humanos, seguido de uma inserção de conceitos de comprometimento, detalhando a abordagem de Dessler (1996). A análise dos resultados aponta para a convergência das práticas de gestão de RH nas duas cooperativas com as políticas da área. Há, porém, em algumas das variáveis, um grau de divergência entre as práticas relatadas e as percebidas pela amostra não-probabilística intencional. As práticas em análise estão perfeitamente orientadas ao modelo discutido por Dessler (1996), o qual tem sua base nos enfoques afetivo e instrumental do comprometimento organizacional

RELAÇÃO ORIENTADOR-ORIENTANDORES E SEUS REFLEXOS NA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC): UMA AVALIAÇÃO NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIJUÍ

Este artigo tem o objetivo de discutir e avaliar a relação orientador-orientando e seus reflexos no processo de elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração. O estudo centra-se na percepção de professores orientadores e de orientando do Curso de Administração da UNIJUÍ, que há 40 anos vem formando profissionais e construindo conhecimento na área. A pesquisa configura-se num estudo de caso qualitativo. Participaram da pesquisa 15 orientandos e 17 professores orientadores. A coleta dos dados foi feita por meio de questionário, e o tratamento e análise dos dados seguiu os preceitos da análise de conteúdo. Os resultados apontam a importância do TCC na formação das competências do Administrador, principalmente por desenvolver a capacidade de articular a teoria e a prática. A aprendizagem mútua e as relações interpessoais apresentam-se como os principais pontos fortes na relação orientador-orientando. Conclui-se que o estudo, avaliação e discussão sobre a relação orientador-orientando merece atenção dos coordenadores de curso, no intuito de garantir a qualidade dos trabalhos a serem elaborados para conclusão do curso