Plan de acción para reducción de la deserción de pacientes adscritos a la clínica odontológica Sonría, Cartago - Valle del Cauca, año 2013

CD-T 658.42 C178;100 p.Este trabajo de investigación propone descubrir las posibles causas de deserción de pacientes de tratamientos de ortodoncia correctiva de la Clínica Sonría de Cartago y a su vez generar un plan de acción estratégico que sea aplicado y supervisado por la Gerencia de la clínica para garantizar su cumplimiento y trazabilidad en el tiempo estimado para su implementación.Universidad Libre Seccional Pereir