L’insertion des bas-niveaux de qualification : un problème de GRH ?

Depuis 25 ans, la méthode dite d’intervention sur l’offre et la demande (IOD) est centrée sur l’accès direct à l’emploi de droit commun de personnes de bas niveau de qualification. Pour ce numéro spécial, nous avons souhaité rassembler l’essentiel de nos observations empiriques et expérimentales autour d’une question centrale : quels sont les facteurs ou variables qui favorisent l’intégration durable de ces publics ? Les données sont présentées en fonction de trois temps du processus d’insertion : l’accueil des demandeurs, le recrutement et le suivi post-embauche. Elles supportent l’hypothèse générale selon laquelle, au-delà des ressources des individus, ce sont celles du médiateur et la gestion du personnel dans les entreprises qui sont à questionner.Since twenty five years, the “Intervention sur l’offre et la demande” (IOD) method focuses on the direct access to employment for people with low qualification levels. For this special issue, we wished to present some empirical and experimental data around a key question: what kind of variables support vocational rehabilitation for these people? Data will be presented according to three times related to the vocational rehabilitation process: reception of the applicants, recruitment and follow-up after recruiting. They support the general assumption according to which, beyond individuals resources, mediation and staff management in the companies should be more questioned

L’allégeance : un principe des logiques d’aide à l’insertion professionnelle

Cette étude part de l’hypothèse théorique d’une norme d’allégeance qui interviendrait dans les processus évaluatifs en jeu au sein de la sphère socioprofessionnelle. L’expérimentation menée auprès de conseillers en Missions Locales intègre deux facteurs : l’allégeance et l’internalité. Les résultats montrent que l’allégeance est une variable déterminante dans l’élaboration des pronostics de réinsertion et dans la planification des phases d’aide au retour à l’emploi. On constate également que le discours non allégeant est nettement dévalorisé voire stigmatisé. Par contre, la variable internalité a beaucoup moins de poids dans l’élaboration de ces évaluations. La discussion des résultats pointe deux interrogations. La première porte sur les objectifs sous-jacents des professionnels de l’insertion. La deuxième questionne les relations entre l’allégeance et l’internalité dans l’étude des explications causales.This study is based upon the theoretical hypothesis of an existing norm of allegiance that would play a part in the processes of evaluation within the context of work. The experiment was conducted to show the role played by the norm of allegiance and the norm of internality onto a population of careers advice counsellors. Results showed that the norm of allegiance played a relevant part for the integration into the working world. What should also be taken into account is that the non allegiance aspect is rather demeaning and even denounced whereas the norm of internality counts less for these evaluations. In conclusion, two questions are put forward. First, what are the real objectives of these careers guidance counsellors? Second, what is the exact relation between the two norms

Normativité de l'allégeance et de l'internalité (le cas des acteurs du marché de l'emploi)

BORDEAUX2-BU Sci.Homme/Odontol. (330632102) / SudocSudocFranceF

Les emplois-jeunes (entre injonction d'innovation et logiques organisationnelles )

Cette recherche porte sur l'innovation dans les organisations de travail. Le programme "Nouveaux services - Emplois jeunes" a été instauré dans le double objectif de résorber le chômage des jeunes et d'apporter des réponses aux besoins de la population. Ce dispositif correspond alors à un laboratoire social permettant d'étudier l'innovation de rôle. Peu de modèles théoriques s'attachent à cette forme d'innovation organisationnelle. Nous avons alors construit un modèle d'analyse qui se réfère à des recherches dans des champs connexes. Nous avons recueilli les réponses de 80 salariés en emploi jeune et de leur supérieur hiérarchique. Les questionnaires mesurent des variables individuelles, organisationnelles et liées à l'interaction. Nos résultats montrent des différences entre les associations et les structures de services publics. Des variables organisationnelles et le conflit de rôle avec le supérieur hiérarchique apparaissent comme les meilleurs prédicteurs de l'innovation de rôle.The study investigated predictors of innovation in the context of organizations. The former French government has introduced an employment incentive untitled "emplois-jeunes" in order to decrease youth unemployment and to respond to population needs. This governmental program provided a setting to study role innovation. Few theoretical predictions have been elaborated on this process. Accordingly hypotheses derived from a literature review on organizational innovation, organizational socialization and compliance research have been tested. Participants were 80 young employees and their immediate supervisor. Measures included individual, organizational, and person-situation variables. Results suggested differences between associations and public service organizations. Unexpectedly public service organizations have proposed more innovative job description than the associations. Organizational level variables and role conflict with supervisor were best predictors of role innovation.BORDEAUX2-BU Sci.Homme/Odontol. (330632102) / SudocSudocFranceF

La différenciation individuelle (définition d'une approche théorique et comparaison de mesures)

Ce travail de recherche est consacré à la différenciation individuelle (DI), une notion présente dans trois champs de recherche : l identité, l individualisme/collectivisme et la variabilité perçue dans les groupes. Avec des approches contrastées, ces trois courants ne situent pas la DI au même niveau d analyse et adoptent des méthodologies différentes. En outre, dans ces travaux, la DI n a qu une place périphérique. Par conséquent, on ne sait pas exactement ce qu elle recouvre. L objectif de ce travail est d approfondir le contenu théorique de la DI et de l opérationnaliser plus précisément. Afin de comparer les méthodologies existantes, nous avons utilisé trois mesures de la DI. Une échelle générale et décontextualisée, des échelles spécifiques, contextualisées séparément et une mesure implicite fondée sur des descriptions de soi et d autrui. L impact du statut socioprofessionnel, du genre, du contexte et de l ordre des descriptions dans la mesure implicite ont été examinés auprès d une population de professionnels, agents de service et avocats. Les résultats montrent un fort impact des variables positionnelles sur la DI. Le contexte et l ordre des descriptions ont également induit d importantes variations. Cette recherche permet de mieux délimiter l approche de la DI et d étayer sa définition. La DI correspond à une norme socioculturelle induisant deux conséquences : la perception d unicité et la recherche de différence, repérable dans les stratégies de présentation de soi. L utilisation de mesures complémentaires semble indispensable car ces deux effets sont approchés par des mesures différentes, la mesure générale et la mesure implicite, respectivement. Sur ces deux mesures, la DI est plus importante dans les groupes dominants. Les échelles spécifiques correspondent à une mesure explicite qui produit des résultats inversés : davantage de DI dans les groupes dominés. Ce type de mesure révèle un refus des images respectives associées aux groupes dominants et dominés. Elle permet de comprendre que dans la vie quotidienne, la DI engendre de nombreux paradoxes par rapport aux besoins de conformité et d affiliation groupale. Cette mesure reflète la gestion des contradictions induites par la DI aux plans identitaire et normatif.The present dissertation is devoted to individual differentiation (ID), a notion that is present in three fields of research: identity, individualism/collectivism and perceived group variability. These three approaches do not consider ID at the same level of analysis and use different methods. Moreover, ID only has a peripheral place. Consequently, we do not know exactly what this notion covers. This work intended to develop the theoretical content of ID and operationalize it more precisely. With the aim to compare the existing methods, we used three measures of ID. A general and decontextualized scale, specific scales, separately contextualized and an implicit measure based on self and others descriptions. The impact of socio-professional status, gender, context and order of descriptions in the implicit measure were estimated within a population of cleaners and lawyers. Results showed a strong effect of status variables on ID. Important variations induced by context and order of descriptions were also observed. This research enabled to delimit ID approach and to develop its definition. ID refers to a socio-cultural norm that brings about two consequences: perception of uniqueness and quest of difference, located in self presentation strategies. The use of complementary measures appears necessary since these two effects are reached by different measures, general measure and implicit measure respectively. With these two measures, ID is more important in high-status groups. Specific scales refer to an explicit measure which produces the opposite result: more ID in low-status groups. This type of measure reveals a rejection of respective images associated to high and low-status groups. It enables us to understand that in everyday life, ID generates many paradoxes with regard to the needs of conformity and of group affiliation. This measure reflects the control of contradictions induced by ID that arise at an identitary level and a normative one.BORDEAUX2-Bib. électronique (335229905) / SudocSudocFranceF

Le rôle de l indésirabilité sociale de l acte problématique dans les processus d éveil et de réduction de la dissonance cognitive

Festinger (1957) a su en quelques formulations expliquer les conséquences sociocognitives de l émission d un acte problématique (i.e., heurtant les convictions ou les motivations). La réalisation d un tel comportement éveille la dissonance cognitive. Cet état psychologique est un véritable moteur obligeant les individus à rationaliser leur acte en modifiant leurs cognitions et/ou en adoptant de nouveaux comportements. Ce travail sociocognitif s opère dans le but de rétablir une consistance entre les cognitions. Il est admis que peu importe la nature des cognitions en contradictions, elles créent dans tout les cas l état de dissonance cognitive. Le but de cette thèse est de prendre en compte la signification sociale de l acte générateur de dissonance cognitive, en particulier son aspect contre-normatif dans le paradigme de la soumission induite. Dans quelle mesure la désapprobation sociale entre-t-elle dans le processus de dissonance cognitive ? Au cours des huit expériences de cette thèse, il a été tenté de démontrer que la nature de l éveil et par conséquent le but de la réduction de la dissonance cognitive différait selon les propriétés de l acte. Le risque d exclusion sociale induit par la déviance oblige les individus à prendre en considération cette donnée dans le processus de dissonance cognitive. Elle a pour conséquences de créer une menace vis-à-vis du Soi que les individus doivent gérer ; et de ce fait, ces derniers doivent veiller à ne pas devenir déviant en réduisant leur état psychologique inconfortable.Festinger (1957) was able to explain in few formulations the performance s socio-cognitive consequences of a problematic act (i.e., going against one s convictions or motivations). The accomplishment of such behaviour arouses cognitive dissonance. This psychological state is a real engine constraining individuals to rationalize their act by modifying their cognitions and/or adopting a new behaviour. This socio-cognitive work is carried out with the aim to restore consistency between the cognitions. If it is acknowledged that any contradicting cognitions matter, they create the state of cognitive dissonance. The purpose of this thesis is to take into account the social meaning of cognitive dissonance s generative act, in particular with regard to its counternormative aspect in a paradigm of induced compliance. To what extent does social disapproval enters in the process of cognitive dissonance? During the eight experiments of this thesis, we tried to demonstrate that the nature of the arousal and consequently, the purpose of cognitive dissonance s reduction differ according to the properties of the act. The risk of social exclusion induced by the deviance constrains individuals to consider this information in the process of cognitive dissonance. This has for consequence to create a threat towards the Self-concept which individuals have to manage, and in return, they have to beware of not becoming deviant by reducing their uncomfortable psychological.BORDEAUX2-BU Sci.Homme/Odontol. (330632102) / SudocSudocFranceF

L'attitude face aux nouvelles technologies (psychologie sociale de la techno-attitude)

La présente recherche a pour objectif d'expliquer les variations des attitudes face aux TIC (Technologies de l'information et de la communication). Dans un premier temps les variations de cette techno-attitude sont présentées et analysées à travers un tour d'horizon des recherches qui se sont intéressées aux attitudes et aux représentations de certaines populations (hommes vs femmes ; filière scientifique vs littéraire ...) face à l'informatique et à l'ordinateur. Un modèle d'analyse des variations de cette attitude envers les TIC est proposé. Ce modèle repose sur des mécanismes sociocognitifs et articule trois concepts : le concept de théorie implicite (TIH), de résignation acquise (RA) et de point de référence dans les processus de comparaison (PR). Nous proposons une série d'expérimentations destinée à tester la pertinence de ce modèle d'analyse. L'hypothèse générale qui englobe ces expérimentations prévoit que l'attitude négative face aux TIC (la technophobie) est due à certains contextes sociaux qui, exposant les sujets à de l'information inconsistante, généreraient un recours à des heuristiques (TIH) pour formuler une opinion quant aux TIC. Cette hypothèse est en partie confirmée par nos résultats. La techno-attitude (TA) repose effectivement sur un processus de comparaison homme-machine qui fait intervenir la TIH dans le cas d'une attitude négative. Cette TIH se comporte de plus telle une heuristique permettant aux sujets en situation d'épuisement cognitif (RA) d'émettre une opinion avec une certaine validité. Si cette recherche a pour principale finalité l'élucidation de la technophobie en mettant en relation des insertions sociales et des processus cognitifs, le point de vue qu'elle développe et la cohérence qu'elle introduit entre différentes études et observations disparates antérieures à nos travaux, permet de reconsidèrer l'attitude positive, la technophilie et le traitement "rationel" de l'information qu'elle sous-tend à priori.The aim of this present research is to explain the variations in attitudes facing the ICT (Information and communication technology). First, the variations of this techno-attitude are presented and analysed through a general survey of researches about the attitudes and the representations facing computers of some populations (men vs. women ; literature stream vs. science stream). A pattern of analysis of the variations towards the ICT is proposed : the Man implicit theory concept (MIT), the learned helplessness (LH) and the reference point (RP) in the comparison process (CP). A string of experimentations is proposed in order to test the relevance of this pattern of analysis. The general hypothesis that includes those experimentations, holds that the negative attitude facing the ICT (technophobia) is due to some social contexts : the individuals are exposed to some flimsy information, and it can generate resorting to some heurisms, to express an opinion, as far as the ICT are concerned. This hypothesis is partly confirmed by our results. The techno-attitude (TA) is actually based on a comparison process, man/machine, where the MIT intervenes in the case of the negative attitude. In addition, this MIT behaves as an heurism, where the subjects who are in a state of cognitive exhaustion can express an opinion with a certain validity. If the principal aim of this research is the elucidation of technophobia, connecting social integration's with cognitive processes, the point of view developed and the coherence which is introduced between the different studies and the previous disparate observations, allow a reconsideration of the positive attitude, the technophilia, and the rational data processing.BORDEAUX2-BU Sci.Homme/Odontol. (330632102) / SudocSudocFranceF

Rationalités et jugement social (une étude des déterminants contextuels du jugement social policier)

La question de validité des conduites évaluatives et jugements sociaux exprimés au quotidien par les "professionnels de la relation à autrui" doit-elle se poser à l'aune des critères normatifs de la scientificité? En réinterrogeant les paradigmes classiques de la perception sociale, la cognition sociale s'oriente désormais vers une conception pluridimensionnelle des modes de connaissances et de nouvelles réflexions sur la rationalité des inférences, les logiques de la pensée sociale et les stratégies du jugement social. Cette recherche a pour objectif d'analyser certains facteurs contextuels susceptibles de conditionner l'adoption d'une des 2 dimensions principales de la rationalité: la logique scientifique et la logique pragmatique, dans l'élaboration du jugement social professionnel. Cette problématique est appliquée ici dans le cadre d'une enquête pénale policière. L'étude utilisant la méthodologie du cas fictif, a porté sur une population de 252 gardiens de la paix. Les résultats mettent en évidence la prédominance d'une logique policière pragmatique caractérisée par la confirmation d'hypothèse fondée non seulement sur une lecture procédurale des faits mais aussi sur une 1ère impression d'autrui. Cette stratégie pragmatique est modulée au profit d'une stratégie de falsification d'hypothèse lorsque le contexte de jugement mobilise des facteurs cognitivo-motivationnels liés à la responsabilisation et à la visibilité sociale du jugement. Elle est renforcée dans sa dimension personnologique lorsque le contexte contribue à estomper ces mêmes facteurs. En définitive, seuls les facteurs contingents au contexte de jugement actualisent une flexibilité cognitive chez les policiers alors que leurs particularités positionnelles (grade,ancienneté) et idéologiques n'ont qu'un faible impact sur les stratégies rationnelles du jugement social policier. A titre d'hypothèse, une modélisation de la dynamique interne du jugement social professionnel est proposée.BORDEAUX2-BU Sci.Homme/Odontol. (330632102) / SudocSudocFranceF

Dynamiques identitaires au cours de l'accompagnement vers l'emploi (entre réactions au stigmate et stratégies d'auto-handicap)

L'accompagnement vers l'emploi occupe une place essentielle dans l'éventail des politiques publiques de lutte contre le chômage. Mais il peut aussi amplifier la stigmatisation dont le chômeur est l'objet, dans un contexte d'activation des dépenses publiques et de responsabilisation du chômeur. Or, le besoin d'une perception de soi positive est fondamental, poussant chaque individu, surtout s'il est victime d'une stigmatisation, à agir en traitant les informations qui se rapportent à lui de façon partielle et partiale, produisant une représentation favorable de lui-même dans son rapport à l'environnement. Notre recherche s'interroge sur la nature et la portée des stratégies de préservation de l'image de soi d'un demandeur d emploi (DE) dans le cadre d'un accompagnement vers l'emploi. La méthodologie mise en œuvre consiste en une enquête auprès de 267 DE accompagnés dans leurs recherches. Ils ont été interrogés au début puis à la fin de leur accompagnement ainsi que leurs conseillers à travers un questionnaire spécifique évaluant leurs conceptions du reclassement et de l'employabilité, leur adhésion à l'accompagnement et leur sentiment d'employabilité. Les résultats confirment le caractère "actif" du DE dans l'accompagnement, construisant des "théories" d'employabilité et du reclassement différentes selon sa probabilité de reclassement auto-évaluée, influençant directement ses attitudes vis-à-vis de l'accompagnement et son reclassement. Enfin, l'influence du conseiller est manifeste : son adhésion à une théorie "collective/encourageante" va produire une plus grande mobilisation chez le DE qu'une adhésion à une théorie "individualisante/responsabilisante".Job search assistance plays an essential role among the array of public policies aimed at tackling unemployement. It can however also magnify the stigma against the unemployed with active labour market policies and accountability given to the unemployed. Nevertheless, the need for positive self-perception is crucial, pushing each individual, especially the stigmatized, to process self-related information in a partial and biased way, producing a favourable representation of themselves in theirs environment. Our research examines the nature and scope of jobseeker's (JS) self-image preservation strategies in a job search assistance program. 267 JS - and their counselors - were interviewed at the beginning and the end of the program, through a specific questionnaire assessing their understanding of employment and employability, their perception of the program and their own employability evaluation. The results confirm the "activity" of the JS during the program, constructing "theories" of employability and employment according to their own perceived probability of employment. It directly influences their attitudes towards the program and its outcome. Moreover, the influence of the conselor is clear : his or her beliefs in a "collective / supporting" theory will produce greater mobilization than a belief in a " individualizing / empowering" theory.BORDEAUX2-Bib. électronique (335229905) / SudocSudocFranceF

Norme d'internalité et titularisation en football : une approche expérimentale

Normes et influences sur le jugement et la prise de décision d'entraîneurs en situation évaluative (ici une sélection par titularisation) : étude montrant qu'à compétences égales, les joueurs présentant une démarche explicative interne bénéficient de pronostics plus favorables et ont plus de chances d'être titularisés (parce que les entraîneurs ont une impression positive à son égard) que des joueurs mobilisant un discours extern